{"id":264,"date":"2026-02-19T13:11:51","date_gmt":"2026-02-19T13:11:51","guid":{"rendered":"https:\/\/studysafe.travel\/?page_id=264"},"modified":"2026-03-30T14:48:11","modified_gmt":"2026-03-30T14:48:11","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/studysafe.travel\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group has-background-background-color has-background is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-ef55149e wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:4rem;padding-right:var(--wp--preset--spacing--40);padding-bottom:6rem;padding-left:var(--wp--preset--spacing--40)\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Pol\u00edtica de Privacidad (Sitio Web + Reservas)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> Marzo de 2026<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1) A qui\u00e9n se aplica esta pol\u00edtica<\/h3>\n\n\n\n<p>Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo <strong>StudySafe<\/strong> (\u201cnosotros\u201d, \u201cnos\u201d, \u201cnuestro\u201d) recopila y utiliza datos personales cuando usted visita nuestro sitio web, se pone en contacto con nosotros, solicita informaci\u00f3n, env\u00eda formularios, sube documentos o utiliza cualquier proceso de cotizaci\u00f3n, reserva, incorporaci\u00f3n o pago disponible a trav\u00e9s de nuestro sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Importante:<\/strong> Cuando solicita, contrata, adquiere, gestiona o reclama alguna prestaci\u00f3n bajo un producto de seguro, sus datos personales tambi\u00e9n podr\u00e1n ser tratados por el <strong>intermediario de seguros relevante, administrador, asegurador, suscriptor, gestor de siniestros, proveedor de asistencia de emergencia, proveedor de telemedicina, proveedor de pagos u otros proveedores de servicios involucrados en el producto o ruta relevante<\/strong>. Su procesamiento se rige por la documentaci\u00f3n de seguros aplicable, los documentos contractuales, los avisos de servicio y\/o su propio aviso de privacidad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Informaci\u00f3n relacionada:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>T\u00e9rminos Comerciales del Seguro:<\/strong> <a href=\"https:\/\/studysafe.travel\/es\/terminos-comerciales-de-seguros\/\">Leer<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n Regulatoria y Divulgaciones:<\/strong> <a href=\"https:\/\/studysafe.travel\/es\/divulgaciones-de-informacion-regulatoria\/\">Leer<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2) Datos personales que recopilamos<\/h3>\n\n\n\n<p>Dependiendo de c\u00f3mo uses el sitio, podemos recopilar:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A) Informaci\u00f3n que usted proporciona<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Datos de contacto (como nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono y otra informaci\u00f3n de contacto si se proporciona)<\/li>\n\n\n\n<li>Reserva, cotizaci\u00f3n, elegibilidad o informaci\u00f3n de incorporaci\u00f3n (como fecha de nacimiento, nacionalidad, destino, fechas de viaje, detalles del programa, detalles de la direcci\u00f3n, detalles de la escuela o instituci\u00f3n, informaci\u00f3n relacionada con la visa y otros detalles solicitados para la ruta correspondiente)<\/li>\n\n\n\n<li>Documentos de identidad o de soporte cargados por usted cuando sea requerido para fines de elegibilidad, verificaci\u00f3n, reserva, prevenci\u00f3n de fraude, AML\/KYC, administraci\u00f3n de p\u00f3lizas o cumplimiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicaciones de soporte (mensajes que nos env\u00eda, formularios que env\u00eda y archivos adjuntos o documentos que carga)<\/li>\n\n\n\n<li>En casos limitados, informaci\u00f3n de categor\u00edas especiales o sensible que usted elija proporcionar, cuando sea requerida para un prop\u00f3sito relacionado con seguros, o cuando sea necesaria para el manejo de reclamaciones, asistencia, verificaci\u00f3n o cumplimiento por parte de la parte correspondiente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>B) Informaci\u00f3n de pago<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los pagos son procesados por nuestro(s) proveedor(es) de pago. Nosotros <strong>no<\/strong> guardar el n\u00famero completo de tu tarjeta. Podemos recibir detalles limitados relacionados con el pago, como el estado del pago, la referencia de la transacci\u00f3n, el nombre del pagador, el monto u otros datos de confirmaci\u00f3n necesarios para gestionar la reserva y mantener registros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>C) Datos t\u00e9cnicos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informaci\u00f3n del dispositivo y navegador, direcci\u00f3n IP, p\u00e1ginas visitadas, interacciones con formularios, datos de ubicaci\u00f3n aproximada, datos de referencia e informaci\u00f3n de uso recopilados a trav\u00e9s de cookies o tecnolog\u00edas similares (ver Pol\u00edtica de cookies).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3) C\u00f3mo usamos sus datos (prop\u00f3sitos)<\/h3>\n\n\n\n<p>Usamos datos personales para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Proporcionar, operar y mejorar el sitio web y cualquier proceso de cotizaci\u00f3n, reserva, incorporaci\u00f3n o pago<\/li>\n\n\n\n<li>Responder a consultas enviadas a <strong><a href=\"mailto:support@studysafe.travel\">support@studysafe.travel<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Evaluar la elegibilidad, la idoneidad de la ruta y los requisitos operativos para el producto o viaje relevante.<\/li>\n\n\n\n<li>Procesar reservas, coordinar la emisi\u00f3n de documentos y dar soporte a la administraci\u00f3n de p\u00f3lizas a trav\u00e9s de los sistemas de seguros o socios pertinentes<\/li>\n\n\n\n<li>Verificar la identidad, detectar o prevenir fraudes, abusos, actividades no autorizadas o delitos financieros, y proteger la seguridad del sitio y de las transacciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir con las obligaciones legales, regulatorias, fiscales, contables, de cumplimiento, AML\/KYC, mantenimiento de registros o de informes, cuando corresponda<\/li>\n\n\n\n<li>Mantener registros internos, atender quejas, gestionar disputas y apoyar reclamaciones o defensas legales<\/li>\n\n\n\n<li>Mejora el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario a trav\u00e9s de an\u00e1lisis, cookies y optimizaci\u00f3n t\u00e9cnica donde est\u00e9 permitido<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4) Bases legales para el tratamiento (RGPD)<\/h3>\n\n\n\n<p>Nos basamos en uno o m\u00e1s de los siguientes fundamentos legales, seg\u00fan corresponda:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contrato<\/strong> para proporcionar los servicios del sitio web, el proceso de reserva, la atenci\u00f3n al cliente y los pasos precontractuales que usted solicita<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Intereses leg\u00edtimos:<\/strong> operar, asegurar, mantener, monitorear y mejorar el sitio web y los servicios, prevenir el fraude y administrar las operaciones comerciales de manera responsable<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Obligaci\u00f3n legal<\/strong> para cumplir con deberes legales, regulatorios, fiscales, de AML\/KYC, de protecci\u00f3n al consumidor, contables o de mantenimiento de registros<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consentimiento<\/strong> cuando se requiera, incluidas las cookies opcionales u otro procesamiento opcional donde el consentimiento sea la base legal apropiada<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales<\/strong> y, cuando sea pertinente, otras bases legales que puedan aplicarse seg\u00fan la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cuando se trate de datos de categor\u00edas especiales o sensibles, el tratamiento solo se llevar\u00e1 a cabo si existe una condici\u00f3n legal v\u00e1lida en virtud de la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos aplicable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5) Con qui\u00e9n compartimos datos<\/h3>\n\n\n\n<p>Podemos compartir datos personales con:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Partes del ecosistema de seguros<\/strong> necesario para cotizar, coordinar, administrar, verificar, dar soporte o manejar el producto o p\u00f3liza pertinente, incluyendo aseguradoras, suscriptores, intermediarios, administradores, gestores de siniestros, proveedores de asistencia, proveedores de telemedicina, redes m\u00e9dicas y otros socios autorizados cuando corresponda<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proveedores de pago<\/strong> procesar transacciones y confirmar el estado del pago<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proveedores de servicios de TI, alojamiento, formularios, almacenamiento, correo electr\u00f3nico y sitios web<\/strong> sol\u00eda operar el sitio web y los sistemas relacionados<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proveedores de an\u00e1lisis y seguridad<\/strong> utilizado para monitorear el rendimiento, prevenir abusos y proteger el sitio web y a los usuarios<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Asesores profesionales<\/strong> como abogados, contadores, auditores o asesores de cumplimiento, cuando sea necesario<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autoridades, reguladores, fuerzas del orden, tribunales u organismos oficiales<\/strong> donde lo exijan la ley, un reglamento o una solicitud legal<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Solo compartimos datos personales cuando es razonablemente necesario para el prop\u00f3sito relevante y sujeto a salvaguardias contractuales, legales u operativas apropiadas cuando corresponda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6) Transferencias internacionales<\/h3>\n\n\n\n<p>Algunos proveedores de servicios o partes relacionadas con seguros pueden procesar datos personales fuera del EEE o del Reino Unido. Cuando se producen transferencias internacionales, nuestro objetivo es garantizar que se utilicen salvaguardias apropiadas cuando sea necesario, como las Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo, decisiones de adecuaci\u00f3n u otros mecanismos de transferencia l\u00edcitos reconocidos seg\u00fan la ley de protecci\u00f3n de datos aplicable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7) Cu\u00e1nto tiempo conservamos tus datos<\/h3>\n\n\n\n<p>Conservamos los datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad correspondiente, incluyendo para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Proporcionar servicios de sitio web, reservas, soporte de incorporaci\u00f3n y comunicaciones con el cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Mantener registros requeridos para la administraci\u00f3n de seguros, cumplimiento, auditor\u00eda, impuestos, contabilidad u operaciones comerciales<\/li>\n\n\n\n<li>Gestionar disputas, quejas, consultas relacionadas con reclamaciones, contracargos, posibles casos de fraude o asuntos legales<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir con las obligaciones legales o regulatorias de retenci\u00f3n aplicables<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los per\u00edodos de retenci\u00f3n pueden variar seg\u00fan el contexto, como una consulta simple, una reserva incompleta, una reserva completada, una reserva cancelada, una queja o un asunto relacionado con reclamaciones u obligaciones legales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8) Seguridad<\/h3>\n\n\n\n<p>Implementamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas razonables dise\u00f1adas para proteger los datos personales, que incluyen controles de acceso, acceso restringido, alojamiento seguro, monitorizaci\u00f3n del sistema y otras salvaguardas apropiadas. Ning\u00fan sistema es completamente seguro, pero trabajamos para reducir el riesgo de acceso no autorizado, p\u00e9rdida, uso indebido, divulgaci\u00f3n o alteraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9) Tus derechos<\/h3>\n\n\n\n<p>Sujeto a la ley aplicable, usted puede tener derecho a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Accede a tus datos personales<\/li>\n\n\n\n<li>Corregir datos inexactos o incompletos<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitud de eliminaci\u00f3n de datos en ciertas circunstancias<\/li>\n\n\n\n<li>Restringir u objetar cierto procesamiento en ciertas circunstancias<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar portabilidad de datos donde sea aplicable<\/li>\n\n\n\n<li>Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento<\/li>\n\n\n\n<li>Presentar una queja ante una autoridad competente de protecci\u00f3n de datos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para ejercer sus derechos, p\u00f3ngase en contacto con <strong><a href=\"mailto:support@studysafe.travel\">support@studysafe.travel<\/a><\/strong>. Si su solicitud se relaciona con datos controlados directamente por una aseguradora, intermediario, administrador, gestor de siniestros u otro tercero involucrado en su producto de seguro, podemos dirigirlo a la parte apropiada para que su solicitud pueda ser manejada de manera correcta y eficiente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10) Galletas<\/h3>\n\n\n\n<p>Utilizamos cookies y tecnolog\u00edas similares para operar el sitio web, comprender el uso, mejorar el rendimiento y administrar las preferencias. Por favor, lea nuestra Pol\u00edtica de Cookies para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n y administrar sus preferencias cuando est\u00e9n disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leer:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pol\u00edtica de cookies:<\/strong> <a href=\"https:\/\/studysafe.travel\/es\/politica-de-cookies\/\">Ver pol\u00edtica<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11) Privacidad de los ni\u00f1os<\/h3>\n\n\n\n<p>Este sitio web y sus procesos de reserva est\u00e1n destinados a usuarios que puedan solicitar, comprar o gestionar legalmente los servicios correspondientes, o que act\u00faen con la debida autoridad en nombre de otra persona, cuando proceda. Si cree que un ni\u00f1o o menor ha proporcionado datos personales sin la debida autoridad, p\u00f3ngase en contacto con nosotros para que podamos revisar el asunto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12) Cambios a esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/h3>\n\n\n\n<p>Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en el sitio web, viajes de reserva, productos, socios, proveedores de servicios, procesos operativos o requisitos legales y regulatorios. La \u00faltima versi\u00f3n se publicar\u00e1 en esta p\u00e1gina con la fecha de actualizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13) Contacto<\/h3>\n\n\n\n<p>Preguntas o solicitudes: <strong><a href=\"mailto:support@studysafe.travel\">support@studysafe.travel<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy Policy (Website + Booking) Last updated: March 2026 1) Who this policy applies to This Privacy Policy explains how StudySafe (\u201cwe\u201d, \u201cus\u201d, \u201cour\u201d) collects and uses personal data when you visit our website, contact us, request information, submit forms, upload documents, or use any quotation, booking, onboarding, or payment journey made available through our&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-264","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/studysafe.travel\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/264","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/studysafe.travel\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/studysafe.travel\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/studysafe.travel\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/studysafe.travel\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=264"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/studysafe.travel\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/264\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":999,"href":"https:\/\/studysafe.travel\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/264\/revisions\/999"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/studysafe.travel\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=264"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}