{"id":296,"date":"2026-02-19T13:32:41","date_gmt":"2026-02-19T13:32:41","guid":{"rendered":"https:\/\/studysafe.travel\/?page_id=296"},"modified":"2026-03-30T15:04:54","modified_gmt":"2026-03-30T15:04:54","slug":"divulgaciones-de-informacion-regulatoria","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/studysafe.travel\/es\/regulatory-information-disclosures\/","title":{"rendered":"Regulatory Information &#038; Disclosures"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group has-background-background-color has-background is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-ef55149e wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:4rem;padding-right:var(--wp--preset--spacing--40);padding-bottom:6rem;padding-left:var(--wp--preset--spacing--40)\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Informaci\u00f3n Regulatoria y Divulgaciones<br><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> Marzo de 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Esta p\u00e1gina proporciona divulgaciones regulatorias clave y avisos importantes relevantes para productos de seguros, reserva de viajes y servicios relacionados disponibles a trav\u00e9s de StudySafe. El marco regulatorio exacto, las divulgaciones del proveedor y los documentos contractuales que se aplican pueden variar seg\u00fan la aseguradora, el intermediario, el administrador, el proveedor de pagos, el producto, el destino y la jurisdicci\u00f3n involucrada. Para obtener todos los detalles, consulte los documentos oficiales que se aplican a su ruta y proveedor espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Documentos relacionados:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>T\u00e9rminos Comerciales del Seguro:<\/strong> <a href=\"https:\/\/studysafe.travel\/es\/terminos-comerciales-de-seguros\/\">Leer<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>T\u00e9rminos y Condiciones (Sitio Web + T\u00e9rminos de Reserva):<\/strong> <a href=\"https:\/\/studysafe.travel\/es\/terminos-y-condiciones\/\">Leer<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1) Papel de StudySafe<\/h3>\n\n\n\n<p>StudySafe es un sitio web, plataforma de reserva de viajes y plataforma de cara al cliente que puede ayudar a los usuarios elegibles a solicitar informaci\u00f3n, obtener cotizaciones, enviar documentos, completar reservas, realizar pagos o acceder a productos y servicios relacionados con seguros a trav\u00e9s de uno o m\u00e1s proveedores o socios autorizados. StudySafe es <strong>no<\/strong> la aseguradora a menos que se indique expl\u00edcitamente lo contrario para una ruta espec\u00edfica. Cualquier contrato de seguro, donde se emita, se rige por la <strong>documentaci\u00f3n de la p\u00f3liza aplicable, certificado y documentos oficiales del proveedor<\/strong> para el producto y ruta relevantes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Documentos relacionados:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>T\u00e9rminos Comerciales del Seguro:<\/strong> <a href=\"https:\/\/studysafe.travel\/es\/terminos-comerciales-de-seguros\/\">Leer<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>T\u00e9rminos y Condiciones (Sitio Web + T\u00e9rminos de Reserva):<\/strong> <a href=\"https:\/\/studysafe.travel\/es\/terminos-y-condiciones\/\">Leer<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2) Intermediario de seguros y estado regulatorio<\/h3>\n\n\n\n<p>El seguro puede ser organizado, distribuido, administrado o respaldado a trav\u00e9s de una aseguradora autorizada, un intermediario, un administrador, un distribuidor u otro proveedor regulado o autorizado contractual, dependiendo de la v\u00eda. El estado regulatorio, los permisos, las divulgaciones y los documentos rectores del proveedor correspondiente pueden variar seg\u00fan el pa\u00eds, el producto y el marco legal involucrado. Siempre debe consultar la documentaci\u00f3n oficial del proveedor espec\u00edfico aplicable a su reserva.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leer:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>T\u00e9rminos Comerciales del Seguro:<\/strong> <a href=\"https:\/\/studysafe.travel\/es\/terminos-comerciales-de-seguros\/\">Ver p\u00e1gina<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3) Base de asesoramiento (si se proporciona asesoramiento)<\/h3>\n\n\n\n<p>Donde se brinde asesoramiento, recomendaci\u00f3n, orientaci\u00f3n o soporte para la selecci\u00f3n de productos, la base de dicho soporte puede variar seg\u00fan la aseguradora, el intermediario, el distribuidor, el producto y la ruta. En algunos casos, el asesoramiento puede basarse en un <strong>an\u00e1lisis limitado<\/strong> de los productos o proveedores disponibles en lugar de una revisi\u00f3n completa del mercado. La documentaci\u00f3n aplicable del proveedor debe explicar la base que se aplica a su ruta espec\u00edfica cuando sea necesario.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4) Divulgaci\u00f3n de remuneraci\u00f3n \/ comisi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>El intermediario, administrador, distribuidor, socio o proveedor relevante podr\u00e1 recibir comisiones, honorarios, remuneraci\u00f3n por servicios u otra compensaci\u00f3n l\u00edcita de aseguradoras, suscriptores, tomadores, clientes, flujos de pago u otros acuerdos comerciales autorizados, en funci\u00f3n de la estructura del producto y la ruta. El modelo de remuneraci\u00f3n exacto puede variar seg\u00fan el proveedor y el marco regulatorio aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leer:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>T\u00e9rminos Comerciales del Seguro:<\/strong> <a href=\"https:\/\/studysafe.travel\/es\/terminos-comerciales-de-seguros\/\">Ver p\u00e1gina<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5) Deber de diligencia: informaci\u00f3n precisa<\/h3>\n\n\n\n<p>Debe tener el cuidado razonable de proporcionar informaci\u00f3n completa, precisa y actualizada durante cualquier proceso de cotizaci\u00f3n, reserva, incorporaci\u00f3n, pago, cancelaci\u00f3n, reembolso o reclamaci\u00f3n. La informaci\u00f3n incorrecta, incompleta, enga\u00f1osa u obsoleta puede afectar la elegibilidad, los precios, la emisi\u00f3n de p\u00f3lizas, el manejo de quejas, los derechos de cancelaci\u00f3n\/reembolso o el manejo de reclamaciones, seg\u00fan lo establecido en la documentaci\u00f3n del proveedor y los documentos de p\u00f3liza aplicables.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6) Quejas y escalada<\/h3>\n\n\n\n<p>Si no est\u00e1 satisfecho con el servicio que recibe, tiene derecho a presentar una queja. Las v\u00edas de reclamaci\u00f3n y los derechos de escalada externa pueden variar seg\u00fan si el problema se relaciona con StudySafe, el recorrido del sitio web, una aseguradora, un intermediario, un administrador, un gestor de reclamaciones, un proveedor de pagos u otro proveedor relevante. Los derechos de escalada externa tambi\u00e9n pueden depender del pa\u00eds y la jurisdicci\u00f3n que se apliquen al proveedor implicado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leer:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Procedimiento de Quejas:<\/strong> <a href=\"https:\/\/studysafe.travel\/es\/procedimiento-de-reclamaciones\/\">Ver pol\u00edtica<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>T\u00e9rminos Comerciales del Seguro:<\/strong> <a href=\"https:\/\/studysafe.travel\/es\/terminos-comerciales-de-seguros\/\">Ver p\u00e1gina<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7) Derechos de cancelaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Los derechos de cancelaci\u00f3n legales, los derechos de desistimiento, las condiciones de reembolso, las reglas de cancelaci\u00f3n operativa y las restricciones pueden variar seg\u00fan la aseguradora, el intermediario, el administrador, el producto, la jurisdicci\u00f3n, la fase de reserva y si la cobertura ya ha comenzado o existe una situaci\u00f3n de reclamaci\u00f3n. Siempre debe consultar los documentos oficiales aplicables a su proveedor y producto espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leer:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n y Reembolso:<\/strong> <a href=\"https:\/\/studysafe.travel\/es\/politica-de-reembolso-de-cancelacion\/\">Ver pol\u00edtica<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>T\u00e9rminos Comerciales del Seguro:<\/strong> <a href=\"https:\/\/studysafe.travel\/es\/terminos-comerciales-de-seguros\/\">Ver p\u00e1gina<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8) Privacidad y protecci\u00f3n de datos<\/h3>\n\n\n\n<p>Los datos personales pueden ser manejados por StudySafe y, cuando sea relevante, por aseguradoras, suscriptores, intermediarios, administradores, proveedores de pago, gestores de reclamaciones, proveedores de asistencia de emergencia, proveedores de telemedicina, reguladores u otras partes autorizadas involucradas en la organizaci\u00f3n, apoyo, administraci\u00f3n o gesti\u00f3n del producto o ruta correspondiente. Los datos se procesan de acuerdo con las leyes de protecci\u00f3n de datos aplicables, los avisos de privacidad, los documentos contractuales y los requisitos operativos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leer:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pol\u00edtica de Privacidad:<\/strong> <a href=\"https:\/\/studysafe.travel\/es\/politica-de-privacidad\/\">Ver pol\u00edtica<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pol\u00edtica de cookies:<\/strong> <a href=\"https:\/\/studysafe.travel\/es\/politica-de-cookies\/\">Ver pol\u00edtica<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pol\u00edtica AML &amp; KYC:<\/strong> <a href=\"https:\/\/studysafe.travel\/es\/politica-aml-kyc\/\">Ver pol\u00edtica<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9) Contacto<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Preguntas sobre divulgaciones regulatorias: <strong><a href=\"mailto:support@studysafe.travel\">support@studysafe.travel<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Regulatory Information &amp; Disclosures Last updated: March 2026 This page provides key regulatory disclosures and important notices relevant to insurance products, booking journeys, and related services made available through StudySafe. 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