{"id":1590,"date":"2026-04-17T09:53:59","date_gmt":"2026-04-17T09:53:59","guid":{"rendered":"https:\/\/studysafe.travel\/?page_id=1590"},"modified":"2026-04-22T15:50:31","modified_gmt":"2026-04-22T15:50:31","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/studysafe.travel\/fr\/im-going-to-spain\/language-school-students\/long-term\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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Tout ce que les \u00e9tudiants demandent avant de r\u00e9server<\/h5>\n\n\n\n

Foire Aux Questions<\/h1>\n\n\n\n

R\u00e9ponses claires sur l'\u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 long terme, l'acc\u00e8s aux soins de sant\u00e9 en Espagne, les prestataires agr\u00e9\u00e9s, le paiement, la dur\u00e9e de la police, les options dentaires et les documents d'assurance pour les \u00e9tudiants internationaux qui ont besoin d'un visa d'\u00e9tudes pour l'Espagne et pr\u00e9voient de rester plus de 90 jours.<\/p>\n\n\n

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Questions g\u00e9n\u00e9rales<\/span><\/div><\/div>
Couverture<\/span><\/div><\/div>
\u00c9ligibilit\u00e9<\/span><\/div><\/div>
R\u00e9servation et Paiement<\/span><\/div><\/div>
Terme de la police<\/span><\/div><\/div>
Utiliser les soins de sant\u00e9 en Espagne<\/span><\/div><\/div>
Limites cl\u00e9s et dentaire facultatif<\/span><\/div><\/div>
D\u00e9pannage<\/span><\/div><\/div>
Documents et juridique<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Qu'est-ce que StudySafe ?<\/strong><\/summary>\n

StudySafe facilite l'int\u00e9gration des \u00e9tudiants \u00e0 l'assurance gr\u00e2ce \u00e0 un parcours en ligne clair, des v\u00e9rifications d'\u00e9ligibilit\u00e9 structur\u00e9es et des conseils de r\u00e9servation avant l'\u00e9mission des documents.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00c0 qui s'adresse cette page \u00e0 long terme ?<\/strong><\/summary>\n

Cette page s'adresse aux \u00e9tudiants internationaux \u00e9ligibles qui ont besoin d'un visa d'\u00e9tudes pour l'Espagne et qui pr\u00e9voient un s\u00e9jour d'\u00e9tudes de plus de 90 jours.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Cette page est-elle uniquement r\u00e9serv\u00e9e aux longs s\u00e9jours en Espagne ?<\/strong><\/summary>\n

Oui. Cet itin\u00e9raire \u00e0 long terme est destin\u00e9 aux s\u00e9jours d'\u00e9tudes plus longs en Espagne. Si votre s\u00e9jour est inf\u00e9rieur \u00e0 90 jours, vous devriez plut\u00f4t suivre l'itin\u00e9raire \u00e0 court terme.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

S'agit-il d'une d\u00e9marche d'assurance maladie ou d'une d\u00e9marche d'assurance voyage de courte dur\u00e9e ?<\/strong><\/summary>\n

Cet itin\u00e9raire est bas\u00e9 sur un produit d'assurance maladie destin\u00e9 aux \u00e9tudiants en Espagne. Il ne s'agit pas du m\u00eame itin\u00e9raire de style voyage de courte dur\u00e9e utilis\u00e9 pour les s\u00e9jours plus courts.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Ce trajet utilise-t-il un produit de sant\u00e9 bas\u00e9 en Espagne ?<\/strong><\/summary>\n

Oui. Le produit est con\u00e7u principalement pour l'acc\u00e8s aux soins de sant\u00e9 en Espagne par le biais de m\u00e9decins, de services et de centres agr\u00e9\u00e9s pendant la p\u00e9riode d'assurance.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Cette politique couvre quoi, en termes simples ?<\/strong><\/summary>\n

Elle offre un acc\u00e8s aux soins de sant\u00e9 pour les \u00e9tudiants \u00e0 long terme en Espagne, y compris les soins hospitaliers et ambulatoires, la m\u00e9decine sp\u00e9cialis\u00e9e, les tests de diagnostic, le service d'urgence, le transfert en ambulance, l'assistance voyage et d'autres avantages de sant\u00e9 d\u00e9finis, sous r\u00e9serve des conditions de la police.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Est-ce que cela comprend les soins hospitaliers et ambulatoires ?<\/strong><\/summary>\n

Oui. Le produit est d\u00e9crit comme une couverture sant\u00e9 \u00e9tudiante compl\u00e8te avec soins hospitaliers et ambulatoires en Espagne.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Cela inclut-il les soins sp\u00e9cialis\u00e9s et les tests de diagnostic ?<\/strong><\/summary>\n

Oui. La m\u00e9decine sp\u00e9cialis\u00e9e, les moyens de diagnostic et les techniques de traitement sp\u00e9ciales font partie de la couverture de sant\u00e9, sous r\u00e9serve des r\u00e8gles du produit.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Inclut-il une assistance voyage ?<\/strong><\/summary>\n

Oui. L'assistance voyage est incluse, sous r\u00e9serve des termes de la police et des limites \u00e9nonc\u00e9es pour cette section.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Les soins dentaires sont-ils inclus automatiquement ?<\/strong><\/summary>\n

Non. L'assurance dentaire est facultative. Si elle est choisie, elle suit son propre tableau de couverture et de franchises.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Les conditions m\u00e9dicales pr\u00e9existantes ou non d\u00e9clar\u00e9es sont-elles couvertes ?<\/strong><\/summary>\n

Les soins de sant\u00e9 r\u00e9sultant de troubles ant\u00e9rieurs, ou de conditions connues et non d\u00e9clar\u00e9es dans le Questionnaire de Sant\u00e9, sont restreints selon les termes du produit.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00c0 qui s'adresse ce plan ?<\/strong><\/summary>\n

Il est con\u00e7u pour les \u00e9tudiants internationaux qui \u00e9tudient en Espagne, ont besoin d'un visa d'\u00e9tudes et ne poss\u00e8dent pas de passeport espagnol ni de carte d'identit\u00e9 nationale.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Ai-je besoin d'un visa d'\u00e9tudes pour emprunter cette voie ?<\/strong><\/summary>\n

Oui. Cet itin\u00e9raire est con\u00e7u pour les \u00e9tudiants qui ont besoin d'un visa d'\u00e9tudes pour l'Espagne.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Puis-je utiliser cet itin\u00e9raire si je poss\u00e8de un passeport espagnol ou une carte d'identit\u00e9 espagnole ?<\/strong><\/summary>\n

Non. Le produit est destin\u00e9 aux \u00e9tudiants internationaux qui ne d\u00e9tiennent pas de passeport ou de carte d'identit\u00e9 nationale espagnole.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Dois-je fournir une preuve de mes \u00e9tudes en Espagne ?<\/strong><\/summary>\n

Oui. L'accr\u00e9ditation officielle des \u00e9tudes \u00e0 entreprendre en Espagne peut \u00eatre exig\u00e9e, ainsi que tout autre document demand\u00e9 pour la demande.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Mes informations personnelles doivent-elles correspondre \u00e0 mes documents officiels ?<\/strong><\/summary>\n

Oui. Vos informations personnelles doivent \u00eatre exactes et coh\u00e9rentes avec votre passeport, votre visa et vos documents d'\u00e9tudes pour \u00e9viter des retards ou des corrections.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Comment r\u00e9server ?<\/strong><\/summary>\n

Compl\u00e9tez le parcours d'\u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 long terme, fournissez les informations personnelles et d'\u00e9tudes demand\u00e9es, t\u00e9l\u00e9chargez les documents requis et payez en toute s\u00e9curit\u00e9 en ligne si votre dossier progresse vers la r\u00e9servation.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Comment le prix est-il affich\u00e9 lors de la r\u00e9servation ?<\/strong><\/summary>\n

Le prix final est indiqu\u00e9 pendant le parcours de r\u00e9servation avant le paiement. Cette route Longue Dur\u00e9e n'est pas tarif\u00e9e comme un produit de courte dur\u00e9e journalier.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Puis-je payer par carte ?<\/strong><\/summary>\n

Oui. La prime unique doit \u00eatre pay\u00e9e par carte bancaire, en utilisant une carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Puis-je payer en plusieurs fois ?<\/strong><\/summary>\n

Non. La prime est un paiement unique d\u00fb \u00e0 la signature de la police.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Quand commence la couverture ?<\/strong><\/summary>\n

La couverture commence par le paiement de la prime et la signature de la police, pour la dur\u00e9e mentionn\u00e9e dans la documentation applicable de la police.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Quels documents peuvent \u00eatre requis avant la d\u00e9livrance ?<\/strong><\/summary>\n

La demande peut n\u00e9cessiter un justificatif officiel de scolarit\u00e9 en Espagne, un questionnaire de sant\u00e9 d\u00fbment rempli et toute autre documentation demand\u00e9e pour le processus d'\u00e9mission de la police.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Combien de temps dure la police ?<\/strong><\/summary>\n

La police court pour la dur\u00e9e sp\u00e9cifique indiqu\u00e9e dans les Conditions particuli\u00e8res et g\u00e9n\u00e9rales ou dans le suppl\u00e9ment \u00e9mis pour votre cas.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

La police peut-elle \u00eatre renouvel\u00e9e ou prolong\u00e9e ?<\/strong><\/summary>\n

Non. Cette police ne peut \u00eatre ni renouvel\u00e9e ni prolong\u00e9e et expire automatiquement \u00e0 sa date d'\u00e9ch\u00e9ance.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Puis-je utiliser cette page pour de courts s\u00e9jours en Espagne ?<\/strong><\/summary>\n

Non. Cette page concerne le parcours de longue dur\u00e9e pour l'Espagne. Les s\u00e9jours plus courts devraient suivre le parcours de courte dur\u00e9e \u00e0 la place.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

La police prend-elle fin automatiquement ?<\/strong><\/summary>\n

Oui. Il prend fin automatiquement \u00e0 la date d'expiration indiqu\u00e9e dans la documentation de la police.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Comment utiliser les services m\u00e9dicaux en Espagne ?<\/strong><\/summary>\n

Utilisez les m\u00e9decins, services et centres agr\u00e9\u00e9s pour le produit, et respectez toutes les r\u00e8gles de prescription ou d'autorisation qui s'appliquent au service dont vous avez besoin.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Dois-je utiliser des prestataires agr\u00e9\u00e9s ?<\/strong><\/summary>\n

Oui. Les soins doivent \u00eatre dispens\u00e9s par des professionnels et des centres agr\u00e9\u00e9s. Les soins non agr\u00e9\u00e9s ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas couverts, sauf dans des situations d'urgence limit\u00e9es o\u00f9 la vie est en danger.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Que dois-je faire si j'ai besoin de soins d'urgence ?<\/strong><\/summary>\n

Les soins d'urgence sont organis\u00e9s par le service de coordination des soins d'urgence et urgents du produit en Espagne. En cas d'urgence, les \u00e9tudiants doivent suivre la proc\u00e9dure indiqu\u00e9e dans les documents de leur police.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Est-ce que je paie le fournisseur en premier ?<\/strong><\/summary>\n

Pour le parcours de soins de base, les co\u00fbts couverts sont normalement pris en charge par les prestataires et centres agr\u00e9\u00e9s. Les franchises dentaires facultatives, si une couverture dentaire est ajout\u00e9e, sont pay\u00e9es directement au prestataire dentaire.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Existe-t-il une carte de sant\u00e9 pour le produit ?<\/strong><\/summary>\n

Les conditions du produit d\u00e9finissent une carte de sant\u00e9 personnelle et non transf\u00e9rable utilis\u00e9e pour recevoir des services couverts par le r\u00e9seau de soins de sant\u00e9 approuv\u00e9.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Y a-t-il des franchises ou des p\u00e9riodes d'attente ?<\/strong><\/summary>\n

Non. Les informations sur le produit indiquent qu'aucun ticket mod\u00e9rateur ni p\u00e9riode d'attente ne s'applique.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Quelles sont les limites pr\u00e9vues pour la chiropodie et l'hospitalisation psychiatrique ?<\/strong><\/summary>\n

La chiropodie est limit\u00e9e \u00e0 12 s\u00e9ances par ann\u00e9e de police et l'hospitalisation psychiatrique \u00e0 50 jours par ann\u00e9e de police.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Quelles sont les limites de la psychoth\u00e9rapie ?<\/strong><\/summary>\n

La psychoth\u00e9rapie est limit\u00e9e \u00e0 20\u00a0s\u00e9ances par ann\u00e9e de police pour les autres pathologies couvertes, et jusqu'\u00e0 40\u00a0s\u00e9ances par ann\u00e9e de police pour les troubles alimentaires, l'intimidation, le cyberharc\u00e8lement, la violence bas\u00e9e sur le genre et les cas similaires \u00e9nonc\u00e9s dans les informations produit.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Quel est le plafond des d\u00e9penses m\u00e9dicales d'assistance voyage ?<\/strong><\/summary>\n

Les informations sur le produit indiquent une assistance voyage pour les frais m\u00e9dicaux jusqu'\u00e0 \u20ac25,000<\/strong> par assur\u00e9 par voyage.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Comment fonctionnent les soins dentaires facultatifs ?<\/strong><\/summary>\n

Une couverture dentaire optionnelle peut \u00eatre ajout\u00e9e s\u00e9par\u00e9ment. Elle suit son propre tableau de couverture et de franchises, et toute franchise applicable doit \u00eatre pay\u00e9e directement au prestataire dentaire.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Je ne vois pas le formulaire de r\u00e9servation. Que dois-je faire ?<\/strong><\/summary>\n

Essayez un navigateur diff\u00e9rent, actualisez la page et d\u00e9sactivez temporairement les bloqueurs de scripts ou les extensions de confidentialit\u00e9 pour la page de r\u00e9servation.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Je n'ai pas re\u00e7u mon e-mail. Que dois-je faire ?<\/strong><\/summary>\n

V\u00e9rifiez d'abord votre dossier spam ou courrier ind\u00e9sirable. S'il ne s'y trouve pas, contactez StudySafe avec votre nom complet et votre r\u00e9f\u00e9rence de r\u00e9servation si disponible.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Mon \u00e9cole a demand\u00e9 une preuve d'assurance. Que dois-je fournir ?<\/strong><\/summary>\n

Utilisez la documentation de police ou le certificat d\u00e9livr\u00e9 pour votre r\u00e9servation, ainsi que tout document d'assurance justificatif qui l'accompagne.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

J'ai entr\u00e9 les mauvais d\u00e9tails. Que dois-je faire ?<\/strong><\/summary>\n

Contactez StudySafe d\u00e8s que possible. Certaines corrections peuvent \u00eatre possibles avant la publication, tandis que d'autres modifications peuvent n\u00e9cessiter une nouvelle publication selon le cas.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Dois-je accepter les conditions g\u00e9n\u00e9rales et les politiques pour r\u00e9server ?<\/strong><\/summary>\n

Oui. Pendant le parcours de r\u00e9servation, vous devez lire et accepter les conditions pertinentes, les politiques et les informations sur l'itin\u00e9raire avant de payer.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Quel est le certificat ou le document de confirmation de police ?<\/strong><\/summary>\n

Il s'agit de l'ensemble de documents \u00e9mis pour votre r\u00e9servation qui confirme les d\u00e9tails de l'\u00e9tudiant assur\u00e9 et la dur\u00e9e de l'assurance qui s'applique \u00e0 votre itin\u00e9raire.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Quels documents devrais-je lire avant de voyager ?<\/strong><\/summary>\n

Lisez le document d'information sur le produit, les conditions g\u00e9n\u00e9rales et le reste des documents de police \u00e9mis pour votre dossier. Ensemble, ils expliquent le produit, les exclusions, les limites et comment utiliser correctement la couverture.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Que dois-je lire avant de r\u00e9server ?<\/strong><\/summary>\n

Vous devez lire la page Informations importantes pour cet itin\u00e9raire, ainsi que le document d'informations sur le produit et les conditions g\u00e9n\u00e9rales. Lors de l'\u00e9mission, le contrat int\u00e8gre \u00e9galement la demande, le questionnaire de sant\u00e9 et les conditions particuli\u00e8res.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Qui dois-je contacter si j'ai des questions concernant ma police d'assurance ?<\/strong><\/summary>\n

Contactez StudySafe pour les r\u00e9servations ou les questions concernant les documents. Pour une utilisation dans le domaine de la sant\u00e9, les autorisations ou toute autre question relative aux services de l'assureur, suivez la voie de contact indiqu\u00e9e dans les documents de police \u00e9mis pour votre dossier.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

O\u00f9 puis-je trouver vos politiques de site Web telles que la confidentialit\u00e9 et les conditions d'utilisation ?<\/strong><\/summary>\n

Ils sont disponibles dans la section Juridique du site web.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Everything students ask before booking Frequently Asked Questions Clear answers on long-term eligibility, healthcare access in Spain, approved providers, payment, policy term, optional dental and insurance documents for international students who require a study visa for Spain and plan to stay more than 90 days.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":1584,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1590","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/studysafe.travel\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1590","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/studysafe.travel\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/studysafe.travel\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/studysafe.travel\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/studysafe.travel\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1590"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/studysafe.travel\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1590\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1888,"href":"https:\/\/studysafe.travel\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1590\/revisions\/1888"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/studysafe.travel\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1584"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/studysafe.travel\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1590"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}