{"id":264,"date":"2026-02-19T13:11:51","date_gmt":"2026-02-19T13:11:51","guid":{"rendered":"https:\/\/studysafe.travel\/?page_id=264"},"modified":"2026-03-30T14:48:11","modified_gmt":"2026-03-30T14:48:11","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/studysafe.travel\/pt\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group has-background-background-color has-background is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-ef55149e wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:4rem;padding-right:var(--wp--preset--spacing--40);padding-bottom:6rem;padding-left:var(--wp--preset--spacing--40)\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Pol\u00edtica de Privacidade (Site + Reservas)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> Mar\u00e7o de 2026<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1) A quem esta pol\u00edtica se aplica<\/h3>\n\n\n\n<p>Esta Pol\u00edtica de Privacidade explica como <strong>EstudoSeguro<\/strong> n\u00f3s coletamos e usamos dados pessoais quando voc\u00ea visita nosso site, entra em contato conosco, solicita informa\u00e7\u00f5es, preenche formul\u00e1rios, carrega documentos ou utiliza qualquer processo de cota\u00e7\u00e3o, reserva, integra\u00e7\u00e3o ou pagamento disponibilizado atrav\u00e9s do nosso site.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Importante:<\/strong> Quando voc\u00ea solicita, contrata, compra, gerencia ou aciona um produto de seguro, seus dados pessoais tamb\u00e9m podem ser processados pela <strong>intermedi\u00e1rio de seguros relevante, administrador, seguradora, subscritor, gestor de sinistros, prestador de assist\u00eancia de emerg\u00eancia, prestador de telemedicina, prestador de pagamentos, ou outros prestadores de servi\u00e7os envolvidos no produto ou circuito relevante<\/strong>. Seu processamento \u00e9 regido pela documenta\u00e7\u00e3o de seguro aplic\u00e1vel, documentos contratuais, avisos de servi\u00e7o e\/ou seu pr\u00f3prio aviso de privacidade.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Informa\u00e7\u00f5es relacionadas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Seguros:<\/strong> <a href=\"https:\/\/studysafe.travel\/pt\/termos-comerciais-de-seguro\/\">Ler<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es Regulat\u00f3rias e Divulga\u00e7\u00f5es:<\/strong> <a href=\"https:\/\/studysafe.travel\/pt\/informacoes-regulatorias-disclosures\/\">Ler<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2) Dados pessoais que coletamos<\/h3>\n\n\n\n<p>Dependendo de como voc\u00ea usa o site, podemos coletar:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A) Informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea fornece<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Detalhes de contato (como nome, endere\u00e7o de e-mail, n\u00famero de telefone e outras informa\u00e7\u00f5es de contato, se fornecidas)<\/li>\n\n\n\n<li>Informa\u00e7\u00f5es de reserva, cota\u00e7\u00e3o, elegibilidade ou integra\u00e7\u00e3o (como data de nascimento, nacionalidade, destino, datas de viagem, detalhes do programa, detalhes do endere\u00e7o, detalhes da escola ou institui\u00e7\u00e3o, informa\u00e7\u00f5es relacionadas a vistos e outros detalhes solicitados para a rota relevante)<\/li>\n\n\n\n<li>Documentos de identidade ou de suporte enviados por voc\u00ea, onde exigido para fins de elegibilidade, verifica\u00e7\u00e3o, reserva, preven\u00e7\u00e3o de fraudes, AML\/KYC, administra\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas ou conformidade<\/li>\n\n\n\n<li>Comunica\u00e7\u00f5es de suporte (mensagens que voc\u00ea nos envia, formul\u00e1rios que voc\u00ea envia e anexos ou documentos que voc\u00ea carrega)<\/li>\n\n\n\n<li>Em casos limitados, informa\u00e7\u00f5es de categoria especial ou sens\u00edveis onde voc\u00ea optar por fornec\u00ea-las, onde for exigido para fins relacionados a seguros, ou onde for necess\u00e1rio para processamento de sinistros, assist\u00eancia, verifica\u00e7\u00e3o ou conformidade pela parte apropriada<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>B) Informa\u00e7\u00f5es de pagamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Os pagamentos s\u00e3o processados por nossos provedores de pagamento. N\u00f3s n\u00e3o <strong>n\u00e3o<\/strong> armazenar o n\u00famero completo do seu cart\u00e3o. Podemos receber detalhes limitados relacionados ao pagamento, como status do pagamento, refer\u00eancia da transa\u00e7\u00e3o, nome do pagador, valor ou outros dados de confirma\u00e7\u00e3o necess\u00e1rios para gerenciar a reserva e manter registros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>C) Dados t\u00e9cnicos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informa\u00e7\u00f5es do dispositivo e navegador, endere\u00e7o IP, p\u00e1ginas visualizadas, intera\u00e7\u00f5es com formul\u00e1rios, dados de localiza\u00e7\u00e3o aproximada, dados de refer\u00eancia e informa\u00e7\u00f5es de uso coletadas por meio de cookies ou tecnologias similares (consulte a Pol\u00edtica de Cookies).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3) Como usamos seus dados (finalidades)<\/h3>\n\n\n\n<p>Usamos dados pessoais para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fornecer, operar e melhorar o website e qualquer jornada de cota\u00e7\u00e3o, reserva, integra\u00e7\u00e3o ou pagamento<\/li>\n\n\n\n<li>Responder \u00e0s consultas enviadas para <strong><a href=\"mailto:support@studysafe.travel\">support@studysafe.travel<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Avaliar elegibilidade, adequa\u00e7\u00e3o da rota e requisitos operacionais para o produto ou viagem relevante<\/li>\n\n\n\n<li>Processe reservas, coordene a emiss\u00e3o de documentos e suporte a administra\u00e7\u00e3o de ap\u00f3lices atrav\u00e9s dos sistemas relevantes de seguros ou parceiros<\/li>\n\n\n\n<li>Verificar identidade, detectar ou prevenir fraude, abuso, atividade n\u00e3o autorizada ou crime financeiro, e proteger a seguran\u00e7a do site e das transa\u00e7\u00f5es<\/li>\n\n\n\n<li>Atender \u00e0s obriga\u00e7\u00f5es legais, regulat\u00f3rias, fiscais, cont\u00e1beis, de conformidade, AML\/KYC, registro e relat\u00f3rios, quando aplic\u00e1vel<\/li>\n\n\n\n<li>Manter registros internos, lidar com reclama\u00e7\u00f5es, gerenciar disputas e apoiar a\u00e7\u00f5es judiciais ou defesas<\/li>\n\n\n\n<li>Melhore o desempenho do website e a experi\u00eancia do usu\u00e1rio por meio de an\u00e1lises, cookies e otimiza\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica onde permitido<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4) Bases legais para o processamento (GDPR)<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00f3s nos baseamos em uma ou mais das seguintes bases legais, conforme apropriado:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contrato:<\/strong> para fornecer os servi\u00e7os do site, jornada de reserva, suporte ao cliente e etapas pr\u00e9-contratuais que voc\u00ea solicitar<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interesses leg\u00edtimos<\/strong> operar, proteger, manter, monitorar e melhorar o website e os servi\u00e7os, prevenir fraudes e gerenciar as opera\u00e7\u00f5es comerciais de forma respons\u00e1vel<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Obriga\u00e7\u00e3o legal:<\/strong> para cumprir deveres legais, regulat\u00f3rios, fiscais, de AML\/KYC, de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor, cont\u00e1beis ou de manuten\u00e7\u00e3o de registros<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consentimento<\/strong> onde for exigido, incluindo para cookies opcionais ou outro processamento opcional onde o consentimento for a base legal apropriada<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Instaura\u00e7\u00e3o, exerc\u00edcio ou defesa de pretens\u00f5es legais<\/strong> e, onde for relevante, outras bases legais que possam ser aplicadas sob a lei de prote\u00e7\u00e3o de dados<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Onde dados de categorias especiais ou sens\u00edveis estiverem envolvidos, o processamento s\u00f3 ocorrer\u00e1 quando existir uma condi\u00e7\u00e3o legal v\u00e1lida sob a lei de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5) Com quem compartilhamos dados<\/h3>\n\n\n\n<p>Podemos compartilhar dados pessoais com:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Partes do ecossistema de seguros<\/strong> necess\u00e1rio para citar, organizar, administrar, verificar, apoiar ou lidar com o produto ou ap\u00f3lice relevante, incluindo seguradoras, subscritores, intermedi\u00e1rios, administradores, peritos de sinistros, prestadores de assist\u00eancia, prestadores de telemedicina, redes m\u00e9dicas e outros parceiros autorizados, quando aplic\u00e1vel<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Provedores de pagamento<\/strong> para processar transa\u00e7\u00f5es e confirmar o status do pagamento<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Provedores de TI, hospedagem, formul\u00e1rios, armazenamento, e-mail e servi\u00e7os de website<\/strong> usado para operar o site e sistemas relacionados<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Provedores de an\u00e1lise e seguran\u00e7a<\/strong> usado para monitorar o desempenho, prevenir abusos e proteger o site e os usu\u00e1rios<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consultores profissionais<\/strong> como advogados, contadores, auditores ou consultores de conformidade, quando necess\u00e1rio<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autoridades, reguladores, for\u00e7as de seguran\u00e7a, tribunais ou \u00f3rg\u00e3os oficiais<\/strong> onde exigido por lei, regulamento ou solicita\u00e7\u00e3o legal<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Compartilhamos dados pessoais apenas quando \u00e9 razoavelmente necess\u00e1rio para a finalidade relevante e sujeito a salvaguardas contratuais, legais ou operacionais apropriadas, quando aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6) Transfer\u00eancias internacionais<\/h3>\n\n\n\n<p>Alguns prestadores de servi\u00e7os ou partes relacionadas a seguros podem processar dados pessoais fora do Espa\u00e7o Econ\u00f4mico Europeu (EEE) ou do Reino Unido. Onde ocorrem transfer\u00eancias internacionais, nosso objetivo \u00e9 garantir que salvaguardas apropriadas sejam usadas quando necess\u00e1rio, como Cl\u00e1usulas Contratuais Padr\u00e3o, decis\u00f5es de adequa\u00e7\u00e3o ou outros mecanismos de transfer\u00eancia l\u00edcita reconhecidos sob a lei de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7) Por quanto tempo mantemos seus dados<\/h3>\n\n\n\n<p>Retemos dados pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necess\u00e1rio para o prop\u00f3sito relevante, incluindo para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Forne\u00e7a servi\u00e7os de website, reservas, suporte no processo de integra\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00f5es com clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Manter registros exigidos para administra\u00e7\u00e3o de seguros, conformidade, auditoria, impostos, contabilidade ou opera\u00e7\u00f5es comerciais<\/li>\n\n\n\n<li>Lidar com disputas, reclama\u00e7\u00f5es, consultas relacionadas a sinistros, contesta\u00e7\u00f5es de pagamento, quest\u00f5es de suspeita de fraude ou assuntos legais<\/li>\n\n\n\n<li>Cumpra as obriga\u00e7\u00f5es legais ou regulamentares de reten\u00e7\u00e3o aplic\u00e1veis<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Os per\u00edodos de reten\u00e7\u00e3o podem variar dependendo do contexto, como uma consulta simples, uma reserva incompleta, uma reserva conclu\u00edda, uma reserva cancelada, uma reclama\u00e7\u00e3o ou uma quest\u00e3o relacionada a sinistros ou obriga\u00e7\u00f5es legais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8) Seguran\u00e7a<\/h3>\n\n\n\n<p>Implementamos medidas t\u00e9cnicas e organizacionais razo\u00e1veis projetadas para proteger dados pessoais, incluindo controles de acesso, acesso restrito, hospedagem segura, monitoramento de sistemas e outras salvaguardas apropriadas. Nenhum sistema \u00e9 completamente seguro, mas trabalhamos para reduzir o risco de acesso, perda, uso indevido, divulga\u00e7\u00e3o ou altera\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9) Seus direitos<\/h3>\n\n\n\n<p>Sujeito \u00e0 lei aplic\u00e1vel, voc\u00ea pode ter direitos de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acesse seus dados pessoais<\/li>\n\n\n\n<li>Corrigir dados imprecisos ou incompletos<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar exclus\u00e3o de dados em certas circunst\u00e2ncias<\/li>\n\n\n\n<li>Restringir ou obje\u00e7\u00e3o a determinado tratamento em certas circunst\u00e2ncias<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar portabilidade de dados, onde aplic\u00e1vel<\/li>\n\n\n\n<li>Revogar o consentimento quando o processamento se baseia em consentimento<\/li>\n\n\n\n<li>Registrar uma reclama\u00e7\u00e3o junto a uma autoridade competente de prote\u00e7\u00e3o de dados<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para exercer seus direitos, entre em contato <strong><a href=\"mailto:support@studysafe.travel\">support@studysafe.travel<\/a><\/strong>. Se sua solicita\u00e7\u00e3o estiver relacionada a dados controlados diretamente por uma seguradora, intermedi\u00e1rio, administrador, regulador de sinistros ou outra terceira parte envolvida em seu produto de seguro, poderemos direcion\u00e1-lo \u00e0 parte apropriada para que sua solicita\u00e7\u00e3o seja tratada de forma correta e eficiente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10) Cookies<\/h3>\n\n\n\n<p>Usamos cookies e tecnologias semelhantes para operar o site, entender o uso, melhorar o desempenho e gerenciar prefer\u00eancias. Leia nossa Pol\u00edtica de Cookies para mais informa\u00e7\u00f5es e para gerenciar suas prefer\u00eancias, quando dispon\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leia:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pol\u00edtica de Cookies:<\/strong> <a href=\"https:\/\/studysafe.travel\/pt\/politica-de-cookies\/\">Ver pol\u00edtica<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Privacidade das Crian\u00e7as<\/h3>\n\n\n\n<p>Este site e sua jornada de reserva destinam-se a usu\u00e1rios que podem legalmente solicitar, comprar ou gerenciar os servi\u00e7os relevantes, ou que est\u00e3o agindo com a devida autoridade em nome de outra pessoa, quando aplic\u00e1vel. Se voc\u00ea acredita que uma crian\u00e7a ou menor forneceu dados pessoais sem a devida autoridade, entre em contato conosco para que possamos analisar o assunto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12) Altera\u00e7\u00f5es nesta Pol\u00edtica de Privacidade<\/h3>\n\n\n\n<p>Podemos atualizar esta Pol\u00edtica de Privacidade ocasionalmente para refletir altera\u00e7\u00f5es no site, jornadas de reserva, produtos, parceiros, fornecedores de servi\u00e7os, processos operacionais ou requisitos legais e regulat\u00f3rios. A vers\u00e3o mais recente ser\u00e1 publicada nesta p\u00e1gina com a data de atualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13) Contato<\/h3>\n\n\n\n<p>Perguntas ou solicita\u00e7\u00f5es: <strong><a href=\"mailto:support@studysafe.travel\">support@studysafe.travel<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy Policy (Website + Booking) Last updated: March 2026 1) Who this policy applies to This Privacy Policy explains how StudySafe (\u201cwe\u201d, \u201cus\u201d, \u201cour\u201d) collects and uses personal data when you visit our website, contact us, request information, submit forms, upload documents, or use any quotation, booking, onboarding, or payment journey made available through our&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-264","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/studysafe.travel\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/264","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/studysafe.travel\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/studysafe.travel\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/studysafe.travel\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/studysafe.travel\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=264"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/studysafe.travel\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/264\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":999,"href":"https:\/\/studysafe.travel\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/264\/revisions\/999"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/studysafe.travel\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=264"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}