Everything interns ask before booking
Foire Aux Questions
Clear answers on eligibility, emergency medical cover, claims, key limits, payments, and policy documents for international interns travelling to Ireland for a professional internship, placement or traineeship.
Qu'est-ce que StudySafe ?
StudySafe helps international travellers access suitable insurance routes before going abroad for study, internships, training placements or related international experiences.
Is this page for interns only?
Yes. This route is designed for international interns travelling to Ireland for an internship, professional placement, work experience, traineeship or similar temporary programme.
Can students use this route?
If you are travelling mainly for a higher education, university or college programme, you should use the student route instead. This page is focused on interns and placement participants.
S'agit-il d'une assurance maladie privée ?
No. This is medical expenses travel insurance. It is designed mainly for eligible emergency medical situations and defined travel-related benefits, not routine private healthcare.
Ce plan inclut-il une annulation ou un raccourcissement ?
This route is focused on Multirisk benefits. It may include limited rearrangement before departure, but it should not be presented as full cancellation or curtailment cover.
Ce plan couvre-t-il les bagages ou les effets personnels ?
No. This page is focused on medical expenses and defined Multirisk benefits. It does not include baggage, belongings or personal possessions cover.
Cette politique couvre quoi, en termes simples ?
Eligible emergency medical expenses if you become suddenly ill or injured while in Ireland, plus emergency assistance, medically necessary repatriation and defined benefits such as personal liability, personal accident and hospital benefit.
Cette couverture est-elle pour les urgences ou pour les soins de santé courants ?
It is mainly for unexpected emergencies. Routine check-ups, elective care, ongoing treatment and non-urgent healthcare are generally outside the purpose of this cover.
Les dépenses médicales d'urgence peuvent comprendre :
Eligible emergency treatment may include hospital care, urgent doctor visits, necessary tests, ambulance costs and prescribed medication related to a covered emergency, subject to limits and policy conditions.
Les conditions médicales préexistantes sont-elles couvertes ?
In general, no. Pre-existing conditions are usually excluded unless they are specifically accepted under the policy wording or included in the accepted conditions list.
Les soins dentaires d'urgence sont-ils inclus ?
Emergency dental treatment for immediate pain relief may be covered up to the policy limit, provided the claim meets the policy conditions.
La politique comprend-elle le rapatriement ?
Oui. Le rapatriement et certaines dépenses d'urgence connexes peuvent être couverts si cela est médicalement nécessaire et effectué conformément aux conditions de la police.
Y a-t-il un médecin en ligne ou un service de télémédecine ?
Yes. Digital Doctor or telemedicine support may be available for suitable non-emergency medical issues, depending on the assistance process shown in your documents.
Les ordonnances sont-elles couvertes ?
Prescriptions may be covered when related to a new covered condition. Prescriptions for pre-existing or ongoing conditions are generally not included.
À qui s'adresse ce plan ?
It is designed for international interns travelling to Ireland for a temporary internship, professional placement, traineeship, work experience or similar recognised programme.
Do I need a valid visa or immigration permission?
Yes. You must hold the visa, immigration permission or legal basis required for your stay in Ireland for the full insured period.
Y a-t-il une limite d'âge ?
Yes. You must meet the age requirements shown in the policy documents. For this route, the insured person must be under 75 on the cover start date.
La couverture est-elle valable dans mon pays ?
No. There is no cover in your home country during the insured period.
Are holidays covered during my internship?
Holidays may be covered only within the rules and limits of the policy. For this route, holidays are limited to a maximum of 21 consecutive days within the insured period.
Les avis de voyage affectent-ils la couverture ?
Oui. Si des restrictions de voyage officielles ou des avis de voyage s'appliquent d'une manière qui affecte votre voyage, la couverture peut être restreinte ou indisponible.
Mes informations personnelles doivent-elles correspondre à mes documents officiels ?
Yes. Your full name, date of birth, passport details, internship details and policy dates should be accurate and consistent with your official documents.
Comment réserver ?
Choose the option that matches your internship stay in Ireland, complete the booking form carefully, upload the required internship, placement or host organisation document, and pay securely online.
What document do I need to upload?
You may be asked to upload an internship confirmation, placement letter, host company letter, training agreement or another document confirming your internship or placement in Ireland.
Combien de temps à l'avance puis-je acheter ?
You can generally buy before your departure. Early booking is recommended so your details and dates can be checked before you travel.
Quels documents vais-je recevoir ?
You should receive your certificate of insurance together with the key policy documents that explain benefits, limits, exclusions and claims steps.
Combien de temps faut-il pour obtenir mes documents ?
In most cases, documents are issued by email after successful payment, subject to correct details, required documents and final processing checks.
Puis-je payer par carte ?
Oui. Vous pouvez payer en ligne par carte de crédit ou de débit.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Non. Il s'agit d'un paiement unique.
Quelle option dois-je choisir ?
Choose the option that matches your internship or placement duration in Ireland. Your policy dates should reflect your intended insured period abroad.
Quelles sont les durées généralement disponibles ?
The available duration depends on the options shown at checkout. Always choose the one that best matches your internship period and travel dates.
Quand commence la couverture ?
La couverture commence à la date de début de couverture indiquée sur votre certificat d'assurance, à condition que votre réservation ait été traitée avec succès et que vos documents aient été émis.
La police peut-elle être rétroactive ?
Non. La police ne peut pas être rétroactive.
Puis-je acheter après le début de mon voyage ?
Sometimes yes, but there is no backdating. If you already travelled without continuous prior cover, a waiting period may apply before protection starts.
Can I use this route for a study programme?
No. This route is for interns and placement participants. If your main purpose is university, college or higher education study, use the student route instead.
Comment faire une déclaration ?
Suivez les instructions relatives aux déclarations dans vos documents de police et soumettez la déclaration avec toutes les pièces justificatives dès que possible après l'incident.
Quels documents ai-je généralement besoin pour une demande de remboursement médical ?
Usually a medical report or certificate, itemised invoice, receipts or proof of payment, and prescriptions where relevant. Keep all documents from the start.
Dois-je contacter les urgences avant d'être admis à l'hôpital ?
Yes. If hospitalisation, inpatient treatment or repatriation may be needed, contact the 24/7 emergency assistance line before incurring inpatient expenses whenever possible.
Que dois-je faire si j'ai besoin d'un médecin mais que je ne suis pas hospitalisé ?
For non-hospital cases, you can usually go to the nearest clinic or doctor, pay the cost, keep the documents and then request reimbursement if the case is eligible.
Puis-je utiliser la télémédecine d'abord ?
Yes. For suitable non-hospital cases, contact the assistance service shown in your documents and ask whether Digital Doctor or telemedicine is appropriate for your case.
Quelles langues sont disponibles sur le service d'assistance ?
Support may be available in English, Spanish, Italian and German, depending on the assistance service and case type.
Combien de temps prennent les réclamations ?
Cela dépend de la complexité du dossier et de l'exhaustivité de vos documents. Les informations manquantes sont l'une des principales raisons des retards.
Quel est le montant maximal de soins médicaux d'urgence ?
Emergency medical, repatriation and related covered expenses may be insured up to €10,000,000, sous réserve des termes de la police.
Quel est l'excès?
L'excédent est le montant que vous payez pour une réclamation admissible avant que la police ne contribue. Pour ce produit irlandais, l'excédent standard est €80 dans les sections pertinentes.
Quand la franchise s'applique-t-elle ?
Il s'applique généralement par sinistre ou par réclamation dans le cadre de la garantie que vous invoquez, tel qu'indiqué dans les conditions particulières de la police.
Quelle est la limite de responsabilité personnelle ?
La limite de la responsabilité personnelle peut être jusqu'à €2,000,000, subject to the section rules, exclusions and excess.
What are the hospital benefit, personal accident and emergency dental limits?
Le bénéfice hospitalier peut aller jusqu'à €100, accident corporel jusqu'à €25,000, et soins dentaires d'urgence jusqu'à €300, selon les modalités exactes de la déclaration et de la police.
Où puis-je voir les limites et exclusions exactes ?
Your certificate and full policy documents show the benefit schedule, definitions, conditions and exclusions. Always read those documents carefully before booking and before travelling.
Je ne vois pas le formulaire de réservation. Que dois-je faire ?
Essayez un navigateur différent, actualisez la page et désactivez temporairement les bloqueurs de scripts ou les extensions de confidentialité pour la page de réservation.
Je n'ai pas reçu mon e-mail. Que dois-je faire ?
Vérifiez d'abord votre dossier spam ou courrier indésirable. S'il ne s'y trouve pas, contactez StudySafe avec votre nom complet et votre référence de réservation si disponible.
My host company asked for proof of insurance. What should I provide?
Utilisez votre certificat d'assurance et tout document de police justificatif émis avec votre commande.
Dois-je accepter les conditions générales et les politiques pour réserver ?
Yes. You will be asked to confirm that you have read and accepted the relevant terms, policies and insurance documents during checkout.
Qu'est-ce qu'une attestation d'assurance ?
It is the document that confirms your policy number, insured person details, programme or internship details, and your period of insurance.
Quels documents devrais-je lire avant de voyager ?
Read your certificate of insurance, the product summary document and the full policy wording. Together they explain what is covered, what is not covered and how claims work.
J'ai entré de mauvaises informations. Puis-je les corriger ?
Contactez StudySafe dès que possible. Certaines corrections peuvent être possibles avant la publication des documents, tandis que d'autres peuvent nécessiter une réémission en fonction de la modification.
Qui dois-je contacter si j'ai des questions concernant ma police d'assurance ?
Contactez StudySafe pour les réservations et les questions relatives aux documents. Si vous avez besoin d'une aide médicale urgente pendant votre voyage, utilisez le numéro d'assistance d'urgence disponible 24h/24 et 7j/7 indiqué dans vos documents.
Où puis-je trouver vos politiques, telles que la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation ?
Ils sont disponibles dans la section Juridique du site web.
Que dois-je lire avant de réserver ?
You should read the Important Information & Insurance Documents page before booking. It brings together the main eligibility points, key product facts, claims and emergency support information, and links to the applicable insurance documents, including the IPID and Full Policy Wording.