Tout ce que les étudiants demandent avant de réserver
Foire Aux Questions
Réponses claires sur l'éligibilité à long terme, l'accès aux soins de santé en Espagne, les prestataires agréés, le paiement, la durée de la police, les options dentaires et les documents d'assurance pour les étudiants internationaux qui ont besoin d'un visa d'études pour l'Espagne et prévoient de rester plus de 90 jours.
Qu'est-ce que StudySafe ?
StudySafe facilite l'intégration des étudiants à l'assurance grâce à un parcours en ligne clair, des vérifications d'éligibilité structurées et des conseils de réservation avant l'émission des documents.
À qui s'adresse cette page à long terme ?
Cette page s'adresse aux étudiants internationaux éligibles qui ont besoin d'un visa d'études pour l'Espagne et qui prévoient un séjour d'études de plus de 90 jours.
Cette page est-elle uniquement réservée aux longs séjours en Espagne ?
Oui. Cet itinéraire à long terme est destiné aux séjours d'études plus longs en Espagne. Si votre séjour est inférieur à 90 jours, vous devriez plutôt suivre l'itinéraire à court terme.
S'agit-il d'une démarche d'assurance maladie ou d'une démarche d'assurance voyage de courte durée ?
Cet itinéraire est basé sur un produit d'assurance maladie destiné aux étudiants en Espagne. Il ne s'agit pas du même itinéraire de style voyage de courte durée utilisé pour les séjours plus courts.
Ce trajet utilise-t-il un produit de santé basé en Espagne ?
Oui. Le produit est conçu principalement pour l'accès aux soins de santé en Espagne par le biais de médecins, de services et de centres agréés pendant la période d'assurance.
Cette politique couvre quoi, en termes simples ?
Elle offre un accès aux soins de santé pour les étudiants à long terme en Espagne, y compris les soins hospitaliers et ambulatoires, la médecine spécialisée, les tests de diagnostic, le service d'urgence, le transfert en ambulance, l'assistance voyage et d'autres avantages de santé définis, sous réserve des conditions de la police.
Est-ce que cela comprend les soins hospitaliers et ambulatoires ?
Oui. Le produit est décrit comme une couverture santé étudiante complète avec soins hospitaliers et ambulatoires en Espagne.
Cela inclut-il les soins spécialisés et les tests de diagnostic ?
Oui. La médecine spécialisée, les moyens de diagnostic et les techniques de traitement spéciales font partie de la couverture de santé, sous réserve des règles du produit.
Inclut-il une assistance voyage ?
Oui. L'assistance voyage est incluse, sous réserve des termes de la police et des limites énoncées pour cette section.
Les soins dentaires sont-ils inclus automatiquement ?
Non. L'assurance dentaire est facultative. Si elle est choisie, elle suit son propre tableau de couverture et de franchises.
Les conditions médicales préexistantes ou non déclarées sont-elles couvertes ?
Les soins de santé résultant de troubles antérieurs, ou de conditions connues et non déclarées dans le Questionnaire de Santé, sont restreints selon les termes du produit.
À qui s'adresse ce plan ?
Il est conçu pour les étudiants internationaux qui étudient en Espagne, ont besoin d'un visa d'études et ne possèdent pas de passeport espagnol ni de carte d'identité nationale.
Ai-je besoin d'un visa d'études pour emprunter cette voie ?
Oui. Cet itinéraire est conçu pour les étudiants qui ont besoin d'un visa d'études pour l'Espagne.
Puis-je utiliser cet itinéraire si je possède un passeport espagnol ou une carte d'identité espagnole ?
Non. Le produit est destiné aux étudiants internationaux qui ne détiennent pas de passeport ou de carte d'identité nationale espagnole.
Dois-je fournir une preuve de mes études en Espagne ?
Oui. L'accréditation officielle des études à entreprendre en Espagne peut être exigée, ainsi que tout autre document demandé pour la demande.
Mes informations personnelles doivent-elles correspondre à mes documents officiels ?
Oui. Vos informations personnelles doivent être exactes et cohérentes avec votre passeport, votre visa et vos documents d'études pour éviter des retards ou des corrections.
Comment réserver ?
Complétez le parcours d'éligibilité à long terme, fournissez les informations personnelles et d'études demandées, téléchargez les documents requis et payez en toute sécurité en ligne si votre dossier progresse vers la réservation.
Comment le prix est-il affiché lors de la réservation ?
Le prix final est indiqué pendant le parcours de réservation avant le paiement. Cette route Longue Durée n'est pas tarifée comme un produit de courte durée journalier.
Puis-je payer par carte ?
Oui. La prime unique doit être payée par carte bancaire, en utilisant une carte de crédit ou de débit.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Non. La prime est un paiement unique dû à la signature de la police.
Quand commence la couverture ?
La couverture commence par le paiement de la prime et la signature de la police, pour la durée mentionnée dans la documentation applicable de la police.
Quels documents peuvent être requis avant la délivrance ?
La demande peut nécessiter un justificatif officiel de scolarité en Espagne, un questionnaire de santé dûment rempli et toute autre documentation demandée pour le processus d'émission de la police.
Combien de temps dure la police ?
La police court pour la durée spécifique indiquée dans les Conditions particulières et générales ou dans le supplément émis pour votre cas.
La police peut-elle être renouvelée ou prolongée ?
Non. Cette police ne peut être ni renouvelée ni prolongée et expire automatiquement à sa date d'échéance.
Puis-je utiliser cette page pour de courts séjours en Espagne ?
Non. Cette page concerne le parcours de longue durée pour l'Espagne. Les séjours plus courts devraient suivre le parcours de courte durée à la place.
La police prend-elle fin automatiquement ?
Oui. Il prend fin automatiquement à la date d'expiration indiquée dans la documentation de la police.
Comment utiliser les services médicaux en Espagne ?
Utilisez les médecins, services et centres agréés pour le produit, et respectez toutes les règles de prescription ou d'autorisation qui s'appliquent au service dont vous avez besoin.
Dois-je utiliser des prestataires agréés ?
Oui. Les soins doivent être dispensés par des professionnels et des centres agréés. Les soins non agréés ne sont généralement pas couverts, sauf dans des situations d'urgence limitées où la vie est en danger.
Que dois-je faire si j'ai besoin de soins d'urgence ?
Les soins d'urgence sont organisés par le service de coordination des soins d'urgence et urgents du produit en Espagne. En cas d'urgence, les étudiants doivent suivre la procédure indiquée dans les documents de leur police.
Est-ce que je paie le fournisseur en premier ?
Pour le parcours de soins de base, les coûts couverts sont normalement pris en charge par les prestataires et centres agréés. Les franchises dentaires facultatives, si une couverture dentaire est ajoutée, sont payées directement au prestataire dentaire.
Existe-t-il une carte de santé pour le produit ?
Les conditions du produit définissent une carte de santé personnelle et non transférable utilisée pour recevoir des services couverts par le réseau de soins de santé approuvé.
Y a-t-il des franchises ou des périodes d'attente ?
Non. Les informations sur le produit indiquent qu'aucun ticket modérateur ni période d'attente ne s'applique.
Quelles sont les limites prévues pour la chiropodie et l'hospitalisation psychiatrique ?
La chiropodie est limitée à 12 séances par année de police et l'hospitalisation psychiatrique à 50 jours par année de police.
Quelles sont les limites de la psychothérapie ?
La psychothérapie est limitée à 20 séances par année de police pour les autres pathologies couvertes, et jusqu'à 40 séances par année de police pour les troubles alimentaires, l'intimidation, le cyberharcèlement, la violence basée sur le genre et les cas similaires énoncés dans les informations produit.
Quel est le plafond des dépenses médicales d'assistance voyage ?
Les informations sur le produit indiquent une assistance voyage pour les frais médicaux jusqu'à €25,000 par assuré par voyage.
Comment fonctionnent les soins dentaires facultatifs ?
Une couverture dentaire optionnelle peut être ajoutée séparément. Elle suit son propre tableau de couverture et de franchises, et toute franchise applicable doit être payée directement au prestataire dentaire.
Je ne vois pas le formulaire de réservation. Que dois-je faire ?
Essayez un navigateur différent, actualisez la page et désactivez temporairement les bloqueurs de scripts ou les extensions de confidentialité pour la page de réservation.
Je n'ai pas reçu mon e-mail. Que dois-je faire ?
Vérifiez d'abord votre dossier spam ou courrier indésirable. S'il ne s'y trouve pas, contactez StudySafe avec votre nom complet et votre référence de réservation si disponible.
Mon école a demandé une preuve d'assurance. Que dois-je fournir ?
Utilisez la documentation de police ou le certificat délivré pour votre réservation, ainsi que tout document d'assurance justificatif qui l'accompagne.
J'ai entré les mauvais détails. Que dois-je faire ?
Contactez StudySafe dès que possible. Certaines corrections peuvent être possibles avant la publication, tandis que d'autres modifications peuvent nécessiter une nouvelle publication selon le cas.
Dois-je accepter les conditions générales et les politiques pour réserver ?
Oui. Pendant le parcours de réservation, vous devez lire et accepter les conditions pertinentes, les politiques et les informations sur l'itinéraire avant de payer.
Quel est le certificat ou le document de confirmation de police ?
Il s'agit de l'ensemble de documents émis pour votre réservation qui confirme les détails de l'étudiant assuré et la durée de l'assurance qui s'applique à votre itinéraire.
Quels documents devrais-je lire avant de voyager ?
Lisez le document d'information sur le produit, les conditions générales et le reste des documents de police émis pour votre dossier. Ensemble, ils expliquent le produit, les exclusions, les limites et comment utiliser correctement la couverture.
Que dois-je lire avant de réserver ?
Vous devez lire la page Informations importantes pour cet itinéraire, ainsi que le document d'informations sur le produit et les conditions générales. Lors de l'émission, le contrat intègre également la demande, le questionnaire de santé et les conditions particulières.
Qui dois-je contacter si j'ai des questions concernant ma police d'assurance ?
Contactez StudySafe pour les réservations ou les questions concernant les documents. Pour une utilisation dans le domaine de la santé, les autorisations ou toute autre question relative aux services de l'assureur, suivez la voie de contact indiquée dans les documents de police émis pour votre dossier.
Où puis-je trouver vos politiques de site Web telles que la confidentialité et les conditions d'utilisation ?
Ils sont disponibles dans la section Juridique du site web.