隐私政策（网站+预订）
最后更新： 2026年3月
1) 本政策适用于谁
本隐私政策解释了 学习安全 （“我们”、“我们的”）会在您访问我们的网站、联系我们、请求信息、提交表格、上传文件，或使用我们网站提供的任何报价、预订、入职或付款流程时收集和使用您的个人数据。.
重要： 当您申请、安排、购买、管理或在保险产品下索赔时，您的个人数据也可能会被以下机构处理： 相关的保险中介、管理人、保险人、承保人、理赔处理人、紧急援助提供商、远程医疗提供商、支付提供商或与相关产品或渠道相关的其他服务提供商. 其处理受适用保险文件、合同文件、服务通知和/或其自身的隐私声明的管辖。.
相关信息
2) 个人数据收集
根据您使用网站的方式，我们可能收集：
A) 您提供的信息
- 联系方式（例如姓名、电子邮件地址、电话号码以及提供的其他联系信息）
- 预订、报价、资格或入职信息（如出生日期、国籍、目的地、旅行日期、项目详情、地址详情、学校或机构详情、签证相关信息以及相关路线要求的其他详情）
- 身份证明或支持性文件，在符合资格、核实、预订、欺诈预防、反洗钱/了解你的客户、保单管理或合规性目的需要时，由您上传。
- 支持通信（您发送给我们的消息、您提交的表格以及您上传的附件或文档）
- 在有限的情况下，当您选择提供特殊类别或敏感信息时，如果保险相关目的需要，或者对于相关方处理索赔、援助、验证或合规是必要时。
B) 付款信息
- 付款由我们的支付提供商处理。我们不 不 存储您的完整卡号。我们可能会收到有限的支付相关详情，例如支付状态、交易参考、付款人姓名、金额或其他确认数据，以管理预订和维护记录。.
C) 技术数据
- 设备和浏览器信息、IP地址、浏览的页面、表单交互、大致位置数据、引荐数据以及通过Cookie或类似技术收集的使用信息（请参阅Cookie政策）。.
3）我们如何使用您的数据（目的）
我们使用个人数据来：
- 提供、运营和改进网站以及任何报价、预订、入职或付款流程
- 回复发送至 support@studysafe.travel
- 评估相关产品或行程的资格、路线适用性和运营要求
- 通过相关的保险或合作伙伴系统处理预订、协调单证签发并支持保单管理
- 验证身份，检测或阻止欺诈、滥用、未经授权的活动或金融犯罪，并保护网站及交易安全
- 符合适用的法律、法规、税务、会计、合规、反洗钱/了解你的客户、记录保存或报告义务
- 维护内部记录，处理投诉，管理纠纷，并支持法律索赔或辩护
- 在许可的情况下，通过分析、Cookie 和技术优化来改进网站性能和用户体验
4) 处理的法律依据（GDPR）
我们依据以下一个或多个法律依据，视具体情况而定：
- 合同 提供您所要求的网站服务、预订行程、客户支持和合同前步骤
- 合法权益 运营、保障、维护、监控和改进网站及服务，防止欺诈，并负责任地管理业务运营
- 法律义务 以遵守法律、法规、税务、反洗钱/了解你的客户、消费者保护、会计或记录保存的职责
- 同意 在需要的地方，包括在同意是适用法律依据的非必要 Cookie 或其他非必要处理的情况下
- 确立、行使或辩护合法权益 并且，在适用情况下，根据数据保护法可能适用的其他合法依据
当涉及特殊类别或敏感数据时，只有在适用数据保护法规定的有效合法条件下，才会进行处理。.
5) 我们与谁共享数据
我们可能会与以下各方共享个人数据：
- 保险生态各方 需要引用、安排、管理、核实、支持或处理相关产品或保单，包括保险公司、承保人、中介机构、管理人、理赔处理人、援助提供商、远程医疗提供商、医疗网络以及其他授权的合作伙伴（如适用）。
- 支付提供商 处理交易并确认付款状态
- IT、托管、表单、存储、电子邮件和网站服务提供商 用于操作网站和相关系统
- 分析和安全提供商 用于监控性能、防止滥用以及保护网站和用户
- 专业顾问 诸如律师、会计师、审计师或合规顾问等专业人士（如有必要）
- 当局、监管机构、执法部门、法院或官方机构 根据法律、法规或合法要求
我们仅在合理必要的情况下，为相关目的共享个人数据，并在适用时采取适当的合同、法律或运营保障措施。.
6) 国际转账
某些服务提供商或保险相关方可能会在欧洲经济区或英国境外处理个人数据。在发生国际转移时，我们致力于确保在需要时使用适当的保障措施，例如标准合同条款、充分性决定，或在适用的数据保护法下认可的其他合法转移机制。.
7) 我们将您的数据保留多久
我们仅在相关目的合理必要的时间内保留个人数据，包括：
- 提供网站服务、预订、入职支持和客户沟通
- 维护保险管理、合规、审计、税务、会计或业务运营所需的记录
- 处理争议、投诉、与索赔相关的查询、拒付、疑似欺诈问题或法律事务
- 遵守适用的法律或法规保留义务
保留期限可能因上下文而异，例如简单的咨询、未完成的预订、已完成的预订、已取消的预订、投诉，或与索赔或法律义务相关的事务。.
8) 安全
我们实施合理的、旨在保护个人数据的技术和组织措施，包括访问控制、限制访问、安全托管、系统监控和其他适当的安全保障。没有哪个系统是完全安全的，但我们会努力降低未经授权的访问、丢失、滥用、泄露或更改的风险。.
9) 您的权利
在适用法律允许的范围内，您可能拥有以下权利：
- 访问您的个人数据
- 更正不准确或不完整的数据
- 在特定情况下请求删除数据
- 在特定情况下限制或反对某些处理
- 在适用时请求数据可移植性
- 在基于同意的情况下撤回同意
- 向主管数据保护机构投诉
行使您的权利，请联系 support@studysafe.travel. 如果您的请求涉及由保险人、中介机构、管理人、索赔处理员或您保险产品的其他第三方直接控制的数据，我们可能会将您引导至相关方，以便您的请求能够得到正确和高效的处理。.
10) 曲奇
我们使用 Cookie 和类似技术来运营网站，了解使用情况，提高性能并管理偏好。请阅读我们的 Cookie 政策以获取更多信息并在可能的情况下管理您的偏好。.
读：
- Cookie 政策 查看政策
11) 儿童隐私
本网站及其预订流程适用于合法请求、购买或管理相关服务的用户，或在适用情况下代表他人行使适当授权的用户。如果您认为儿童或未成年人未经适当授权提供了个人数据，请与我们联系，以便我们审查该事宜。.
12) 隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策，以反映网站、预订行程、产品、合作伙伴、服务提供商、运营流程或法律法规要求的变更。最新版本将在此页面发布，并附有更新日期。.
13) 联系
提问或请求： support@studysafe.travel