개인정보처리방침 (웹사이트 + 예약)
마지막 업데이트: 2026년 3월
1) 이 정책이 적용되는 대상
이 개인정보처리방침은 스터디세이프 (“저희”, “저희를”, “저희의”)는 귀하께서 저희 웹사이트를 방문하시거나, 저희에게 연락하시거나, 정보를 요청하시거나, 양식을 제출하시거나, 문서를 업로드하시거나, 저희 웹사이트를 통해 이용 가능한 견적, 예약, 온보딩 또는 결제 과정을 이용하실 때 개인 데이터를 수집하고 사용합니다.
중요한: 보험 상품에 대해 요청, 준비, 구매, 관리 또는 청구할 때 개인 정보는 다음에서 처리할 수도 있습니다. 관련 보험 중개인, 관리인, 보험사, 인수 심사관, 보험금 처리 담당자, 긴급 지원 제공자, 원격 의료 제공자, 결제 제공자, 또는 관련 상품이나 경로에 관련된 다른 서비스 제공자. 그들의 처리는 적용되는 보험 문서, 계약 문서, 서비스 공지 및/또는 자체 개인정보처리방침에 의해 관리됩니다.
관련 정보:
2) 수집하는 개인정보
사이트 이용 방식에 따라 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:
A) 제공해 주시는 정보
- 연락처 정보 (이름, 이메일 주소, 전화번호, 그리고 제공된 경우 기타 연락처 정보 포함)
- 예약, 견적, 자격 또는 온보딩 정보 (생년월일, 국적, 목적지, 여행 날짜, 프로그램 세부 정보, 주소 세부 정보, 학교 또는 기관 세부 정보, 비자 관련 정보 및 관련 경로에 필요한 기타 세부 정보 포함)
- 귀하의 자격, 확인, 예약, 사기 방지, AML/KYC, 정책 관리 또는 규정 준수 목적으로 요구되는 신원 또는 지원 서류
- 지원 통신 (당사로 보내는 메시지, 제출하신 양식, 업로드하신 첨부 파일 또는 문서)
- 일부 제한된 경우, 보험 관련 목적을 위해 제공하는 것이 요구되거나, 적절한 당사자에 의한 보험금 청구, 지원, 확인 또는 규정 준수를 위해 필요한 경우, 특별 범주 또는 민감한 정보를 제공하는 경우
B) 결제 정보
- 결제는 당사의 결제 제공업체에서 처리합니다. 아니 결제 카드 전체 번호를 저장합니다. 예약 관리 및 기록 유지를 위해 결제 상태, 거래 참조, 결제자 이름, 금액 또는 기타 필요한 확인 데이터와 같은 제한적인 결제 관련 세부 정보를 수신할 수 있습니다.
C) 기술 데이터
- 장치 및 브라우저 정보, IP 주소, 방문 페이지, 양식 상호 작용, 대략적인 위치 데이터, 추천 데이터, 쿠키 또는 이와 유사한 기술을 통해 수집된 사용 정보 (쿠키 정책 참조).
3) 당사에서 귀하의 데이터를 사용하는 방법 (목적)
개인 데이터를 다음과 같이 사용합니다:
- 웹사이트 제공, 운영, 개선 및 견적, 예약, 온보딩, 결제 여정
- 이메일을 보내주신 문의에 답변해 드립니다 support@studysafe.travel
- 관련 제품 또는 여정에 대한 자격 평가, 경로 적합성 및 운영 요구 사항 평가
- 관련 보험 또는 파트너 시스템을 통해 예약을 처리하고, 서류 발급을 조정하며, 정책 관리를 지원합니다.
- 신원 확인, 사기, 남용, 무단 활동 또는 금융 범죄 탐지 및 예방, 사이트 및 거래 보안 보호
- 해당되는 경우 법률, 규제, 세금, 회계, 규정 준수, AML/KYC, 기록 보관 또는 보고 의무를 충족합니다.
- 내부 기록을 유지하고, 불만을 처리하며, 분쟁을 관리하고, 법적 소송 또는 방어를 지원합니다.
- 분석, 쿠키 및 기술 최적화를 통해 웹사이트 성능과 사용자 경험을 개선합니다.
4) 처리의 법적 근거 (GDPR)
저희는 적절한 경우 다음 중 하나 이상의 법적 근거에 의존합니다.
- 계약 귀하께서 요청하신 웹사이트 서비스, 예약 여정, 고객 지원 및 계약 전 단계를 제공하기 위해
- 합법적인 이해관계 웹사이트 및 서비스를 운영, 보호, 유지보수, 모니터링 및 개선하고, 사기를 방지하며, 책임감 있게 비즈니스 운영을 관리하기 위해
- 법적 의무 법률, 규제, 세금, 자금세탁방지/고객알기제도, 소비자 보호, 회계 또는 기록 보관 의무를 준수하기 위하여
- 동의 선택 쿠키 또는 동의가 적절한 법적 근거인 기타 선택적 처리를 포함하여 필요한 경우
- 법적 청구의 수립, 행사 또는 방어 그리고, 개인정보 보호법에 따라 적용될 수 있는 기타 적법한 근거
특별 범주 또는 민감한 데이터가 포함된 경우, 적용되는 데이터 보호법에 따른 유효한 법적 조건이 있는 경우에만 처리가 이루어집니다.
5) 당사가 데이터를 공유하는 대상
다음과 개인 정보를 공유할 수 있습니다:
- 보험 생태계 참여자 관련 상품 또는 보험, 인수자, 중개인, 관리인, 클레임 처리사, 지원 제공자, 원격 진료 제공자, 의료 네트워크 및 해당되는 경우 기타 승인된 파트너를 포함하여 관련 상품 또는 정책을 인용, 정리, 관리, 확인, 지원 또는 처리해야 함
- 결제 제공업체 거래를 처리하고 결제 상태를 확인하기 위해
- IT, 호스팅, 폼, 스토리지, 이메일 및 웹사이트 서비스 제공업체 웹사이트 및 관련 시스템을 운영하는 데 사용되었습니다
- 분석 및 보안 제공업체 성능을 모니터링하고, 오용을 방지하며, 웹사이트와 사용자를 보호하는 데 사용됩니다
- 전문가 자문 변호사, 회계사, 감사인, 또는 필요한 경우 규정 준수 자문가 등
- 당국, 규제 기관, 법 집행 기관, 법원 또는 공식 기구 법률, 규정 또는 적법한 요청에 의해 요구되는 경우
개인 데이터는 합리적으로 필요한 범위 내에서 관련 목적에 따라 공유하며, 해당되는 경우 적절한 계약적, 법적 또는 운영상의 보호 장치를 적용합니다.
6) 국제 송금
일부 서비스 제공업체나 보험 관련 당사자는 EEA 또는 영국 외부에서 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. 국제 이전이 발생하는 경우, 표준 계약 조항, 적정성 결정 또는 해당 데이터 보호법에 따라 인정되는 기타 적법한 이전 메커니즘과 같이 필요한 경우 적절한 안전 장치가 사용되도록 하는 것을 목표로 합니다.
7) 귀하의 데이터를 보유하는 기간
당사는 다음을 포함하여 관련 목적을 위해 합리적으로 필요한 기간 동안에만 개인 데이터를 보유합니다.
- 웹사이트 서비스, 예약, 온보딩 지원, 고객 커뮤니케이션 제공
- 보험 관리, 규정 준수, 감사, 세금, 회계 또는 비즈니스 운영에 필요한 기록을 유지하십시오
- 분쟁, 불만, 청구 관련 문의, 차지백, 사기 의심 문제 또는 법적 문제 처리
- 적용 가능한 법적 또는 규제적 보관 의무를 준수하십시오.
보존 기간은 단순 문의, 예약 미완료, 예약 완료, 예약 취소, 불만 제기, 또는 청구 또는 법적 의무와 관련된 사안 등 맥락에 따라 달라질 수 있습니다.
8) 보안
저희는 접근 통제, 제한된 접근, 보안 호스팅, 시스템 모니터링 및 기타 적절한 보호 조치를 포함하여 개인 데이터를 보호하기 위해 합리적인 기술 및 조직적 조치를 시행합니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없지만, 무단 접근, 손실, 오용, 공개 또는 변경의 위험을 줄이기 위해 노력합니다.
9) 귀하의 권리
관련 법률에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.
- 개인 데이터에 액세스
- 부정확하거나 불완전한 데이터를 수정
- 특정 상황에서 데이터 삭제 요청
- 특정 상황에서 특정 처리를 제한하거나 반대합니다
- 데이터 이식성을 요청하십시오.
- 동의에 근거한 처리에 대해 동의를 철회합니다
- 해당 데이터 보호 기관에 민원을 제기하십시오
귀하의 권리를 행사하려면, 연락하십시오 support@studysafe.travel. 보험 상품에 직접 관여하는 보험사, 중개인, 관리 기관, 보험금 처리 담당자 또는 기타 제3자가 관리하는 데이터에 관한 요청의 경우, 올바르고 효율적인 처리를 위해 해당 당사자에게 안내해 드릴 수 있습니다.
10) 쿠키
우리는 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 웹사이트를 운영하고, 사용을 이해하며, 성능을 개선하고, 기본 설정을 관리합니다. 자세한 내용과 가능한 경우 기본 설정을 관리하려면 쿠키 정책을 읽어보십시오.
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11) 어린이의 프라이버시
이 웹사이트 및 예약 여정은 관련 서비스를 법적으로 요청, 구매 또는 관리할 수 있는 사용자 또는 해당되는 경우 다른 사람을 대신하여 적절한 권한으로 행동하는 사용자를 대상으로 합니다. 적절한 권한 없이 아동 또는 미성년자가 개인 데이터를 제공했다고 생각되는 경우, 저희에게 연락하여 해당 문제를 검토할 수 있도록 하십시오.
12) 본 개인정보처리방침 변경
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13) 연락
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