Нууцлалын бодлого (Вэбсайт + Захиалга)
Сүүлийн шинэчлэлт: 2026 оны гуравдугаар сар
1) Энэ бодлого хэнд хамаарах вэ
Энэхүү Нууцлалын бодлого нь хэрхэн гэдгийг тайлбарлана Суралцахдаа аюулгүй (“бид”, “бидэнд”, “манай”) та манай вэбсайтад зочилсон, бидэнтэй холбогдсон, мэдээлэл хүссэн, маягт бөглөсөн, баримт бичиг байршуулсан эсвэл манай вэбсайтаар дамжуулан ашиглах боломжтой үнийн санал авах, захиалга хийх, шинэ ажилтанд бүртгүүлэх эсвэл төлбөр хийх үйл явцыг ашиглах үед таны хувийн өгөгдлийг цуглуулж ашиглана.
Чухал: Та даатгалын бүтээгдэхүүнтэй холбоотой хүсэлт гаргах, захиалга хийх, худалдан авах, удирдах эсвэл нөхөн төлбөр шаардах үед таны хувийн мэдээллийг мөн боловсруулж болно. Холбогдох даатгалын зуучлагч, администратор, даатгагч, эрсдэл үнэлэгч, нөхөн төлбөрийн шийдвэрлэгч, яаралтай тусламжийн үйлчилгээ үзүүлэгч, телемедицин үйлчилгээ үзүүлэгч, төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч эсвэл холбогдох бүтээгдэхүүн эсвэл маршруттай холбоотой бусад үйлчилгээ үзүүлэгчид. Тэдгээрийн боловсруулалтыг холбогдох даатгалын баримт бичгүүд, гэрээний баримт бичгүүд, үйлчилгээний мэдэгдлүүд болон/эсвэл тэдний өөрийн нууцлалын мэдэгдэл зохицуулна.
Холбогдох мэдээлэл:
2) Бид цуглуулдаг хувийн мэдээлэл
Та сайтыг хэрхэн ашиглахыг таньд үндэслэн бид дараах мэдээллийг цуглуулж болно:
A) Та өгсөн мэдээлэл
- Холбоо барих мэдээлэл (жишээлбэл: нэр, имэйл хаяг, утасны дугаар болон бусад холбоо барих мэдээлэл (хэрэв өгсөн бол))
- Захиалга, үнийн санал, эрх бүхий байдал эсвэл бүртгэлтэй холбоотой мэдээлэл (жишээлбэл төрсөн огноо, иргэншил, очих газар, аяллын огноо, хөтөлбөрийн дэлгэрэнгүй, хаягийн дэлгэрэнгүй, сургууль эсвэл байгууллагын дэлгэрэнгүй, визтэй холбоотой мэдээлэл болон холбогдох маршрутын дагуу хүссэн бусад мэдээлэл)
- Шаардлагатай тохиолдолд эрх олгох, баталгаажуулах, захиалга хийх, залилангаас сэргийлэх, мөнгө угаах болон терроризмыг санхүүжүүлэхтэй тэмцэх (AML/KYC), бодлого хэрэгжүүлэх эсвэл зохицуулалтын шаардлагыг хангах зорилгоор та байршуулсан таних болон дэмжлэг баримт бичгүүд
- Харилцаа холбооны дэмжлэг (бидэнд илгээсэн мессежүүд, бөглөсөн маягтууд болон хавсаргасан эсвэл байршуулсан баримт бичгүүд)
- Хязгаарлагдмал тохиолдолд, та өөрөө өгөхөөр сонгосон тусгай ангилал эсвэл эмзэг мэдээллийг даатгалын зорилгоор шаардлагатай эсвэл нөхөн төлбөр, тусламж, баталгаажуулалт, зохицуулалт хийхэд холбогдох талд зайлшгүй шаардлагатай үед
B) Төлбөрийн мэдээлэл
- Төлбөрүүдийг манай төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч(үүд) боловсруулдаг. Бид хийдэг үгүй Картынхаа бүх дугаарыг хадгалаарай. Бид захиалгыг удирдах, бүртгэлийг хөтлөхөд шаардлагатай төлбөрийн төлөв, гүйлгээний лавлагаа, төлбөр төлөгчийн нэр, дүн эсвэл бусад баталгаажуулалтын мэдээлэл зэрэг хязгаарлагдмал төлбөртэй холбоотой мэдээллийг хүлээн авч болно.
C) Техникийн мэдээлэл
- Төхөөрөмж, хөтөчийн мэдээлэл, IP хаяг, үзсэн хуудаснууд, маягтын харилцан үйлчлэл, ойролцоогоор байршил тогтоох өгөгдөл, лавлагааны өгөгдөл болон күүки эсвэл түүнтэй төстэй технологиор цуглуулсан ашиглалтын мэдээлэл (Күүкийн бодлого-ыг үзнэ үү).
3) Бид таны өгөгдлийг хэрхэн ашиглах (зорилго)
Бид хувийн мэдээллийг дараах зорилгоор ашигладаг:
- Вэбсайт болон үнийн санал авах, захиалга хийх, үйлчилгээнд нэгдэх эсвэл төлбөр хийх бүх үйл явцыг хангах, ажиллуулах, сайжруулах
- Илгээсэн лавлагаанд хариулах support@studysafe.travel
- Хамаарах бүтээгдэхүүн эсвэл аяллын хувьд тохирох боломж, маршрутын зохистой байдал болон үйл ажиллагааны шаардлагыг үнэлнэ.
- Холбогдох даатгал болон түншийн системүүдээр дамжуулан захиалгуудыг боловсруулах, баримт бичиг гаргах үйл явцыг зохицуулах, бодлого хэрэгжүүлэхэд дэмжлэг үзүүлэх
- Идэнтитийг баталгаажуулах, залилан, зөрчил, зөвшөөрөлгүй үйлдэл болон санхүүгийн гэмт хэргийг илрүүлэх эсвэл урьдчилан сэргийлэх, мөн сайт болон гүйлгээний аюулгүй байдлыг хамгаалах
- Хууль, зохицуулалт, татвар, нягтлан бодох бүртгэл, зохицуулалтын дагаж мөрдөх, мөнгө угаах болон харилцагчийн таних (AML/KYC), баримт бичиг хадгалах эсвэл шаардлагатай тохиолдолд тайлагнах үүргүүдийг биелүүлнэ.
- Дотоод бүртгэл хөтлөх, гомдол хүлээн авч шийдвэрлэх, маргаан зохицуулах, хууль ёсны нэхэмжлэл болон өмгөөллийг дэмжих
- Зөвшөөрөгдсөн тохиолдолд аналитик, күүки болон техникийн оновчлолын аргаар вэбсайтын гүйцэтгэл, хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулна.
4) Боловсруулалтын эрх зүйн үндэслэл (GDPR)
Бид шаардлагатай тохиолдолд дараах нэг буюу хэд хэдэн хууль зүйн үндэслэлд тулгуурлана:
- Гэрээ: вэбсайтын үйлчилгээ, аяллын захиалга, хэрэглэгчийн дэмжлэг болон таны хүссэн гэрээ байгуулахаас өмнөх алхмуудыг хангах
- Хууль ёсны ашиг сонирхол: вэбсайт болон үйлчилгээг ажиллуулах, аюулгүй байдлыг хангах, засвар үйлчилгээ хийх, хянах, сайжруулах, залилангаас сэргийлэх, бизнесийн үйл ажиллагааг хариуцлагатайгаар удирдах
- Хууль ёсны үүрэг: хууль, зохицуулалт, татвар, мөнгө угаах болон хэрэглэгчийн мэдээллийг шалгах (AML/KYC), хэрэглэгчийн эрхийн хамгаалалт, нягтлан бодох бүртгэл эсвэл баримт бичиг хөтлөх үүрэгт нийцүүлэх
- Зөвшөөрөл: Шаардлагатай тохиолдолд, хууль ёсны үндэслэл нь зөвшөөрөл байх сонголттой күүки эсвэл бусад сонголттой боловсруулалтыг оролцуулан
- Эрх зүйн нэхэмжлэлийг тогтоох, хэрэгжүүлэх эсвэл хамгаалах мөн холбогдох тохиолдолд өгөгдөл хамгааллын хуулиар хэрэгжиж болох бусад хууль ёсны үндэслэлүүд
Тусгай ангилал эсвэл эмзэг өгөгдөл оролцох тохиолдолд боловсруулалт нь холбогдох өгөгдөл хамгаалах хуульд заасан хүчин төгөлдөр хууль ёсны нөхцөл бүрдсэн тохиолдолд л хийгдэнэ.
5) Бид өгөгдлийг хэнтэй хуваалцдаг вэ
Бид хувийн мэдээллийг дараахтай хуваалцаж болно:
- Даатгалын экосистемийн талууд шаардлагатай байсан тухайн бүтээгдэхүүн эсвэл бодлоготой холбоотой иш татах, зохион байгуулах, удирдах, баталгаажуулах, дэмжих эсвэл хариуцах, үүнд даатгагчид, даатгалын баталгаажүүлэгчид, зуучлагчид, удирдагчид, нэхэмжлэл шийдвэрлэгчид, тусламж үзүүлэгчид, телемедицин үйлчилгээ үзүүлэгчид, эмнэлгийн сүлжээ болон холбогдох бусад эрх бүхий түншүүд орно
- Төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчид Гүйлгээг боловсруулах, төлбөрийн төлөв байдлыг баталгаажуулах
- Мэдээллийн технологи, хостинг, маягт, хадгалалт, цахим шуудан болон вэбсайт үйлчилгээ үзүүлэгчид вэб сайт болон холбогдох системүүдийг ажиллуулахад ашиглагддаг
- Аналитик болон аюулгүй байдлын үйлчилгээ үзүүлэгчид Үр дүнг хянах, зөрчил гарахаас сэргийлэх, вэбсайт болон хэрэглэгчдийг хамгаалах зорилгоор ашиглагддаг
- Мэргэжлийн зөвлөхүүд Жишээлбэл, шаардлагатай тохиолдолд өмгөөлөгчид, нягтлан бодогчид, аудиторууд эсвэл зохицуулалтын зөвлөхүүд
- Албаны байгууллагууд, зохицуулагчид, хууль сахиулах байгууллагууд, шүүхүүд эсвэл албан ёсны байгууллагууд хууль, дүрэм журам эсвэл хууль ёсны хүсэлтээр шаардлагатай бол
Бид холбогдох зорилгоор шаардлагатай гэж үзсэн тохиолдолд л хувийн мэдээллийг хуваалцдаг бөгөөд шаардлагатай бол зохих гэрээний, хууль эрх зүйн эсвэл үйл ажиллагааны хамгаалалтын арга хэмжээг баримталдаг.
6) Олон улсын шилжүүлгүүд
Зарим үйлчилгээ үзүүлэгчид эсвэл даатгалтай холбоотой талууд хувийн өгөгдлийг Европын Эдийн Засгийн Тархи (EEA) эсвэл Их Британийн хилийн гадна боловсруулж болно. Олон улсын шилжүүлэг явагдах тохиолдолд шаардлагатай үед Стандарт гэрээний заалтууд, хангалттай гэж тооцох шийдвэрүүд эсвэл холбогдох өгөгдлийн хамгаалалтын хуулиар хүлээн зөвшөөрөгдсөн бусад хууль ёсны шилжүүлгийн механизмийг ашиглах замаар зохих хамгаалалтыг хангана.
7) Бид таны өгөгдлийг хэр удаан хадгалдаг вэ
Бид холбогдох зорилгоор, үүнд: хувийн өгөгдлийг зөвхөн шаардлагатай хугацаанд хадгалдаг.
- Вэбсайтын үйлчилгээ, захиалга, шинэ хэрэглэгчийг системд нэвтрүүлэх дэмжлэг болон хэрэглэгчидтэй харилцаа холбоог хангах
- Даатгалын удирдлага, зохицуулалт, аудитор, татвар, нягтлан бодох бүртгэл болон бизнесийн үйл ажиллагаанд шаардлагатай бүртгэл хөтлөх
- Маргаан, гомдол, нэхэмжлэлтэй холбоотой асуултууд, төлбөр буцаалт, сэжигтэй залилангийн асуудал болон хууль эрх зүйн асуудлуудыг шийдвэрлэх
- Холбогдох хууль болон зохицуулалтын хадгалах үүргийг биелүүлэх
Хадгалах хугацаа нь нөхцөл байдлаас хамааран өөр өөр байж болно, жишээлбэл энгийн лавлагаа, дутуу захиалга, гүйцсэн захиалга, цуцлагдсан захиалга, гомдол эсвэл нэхэмжлэл, хууль ёсны үүрэгтэй холбоотой асуудал.
8) Аюулгүй байдал
Бид хувийн өгөгдлийг хамгаалах зорилгоор хандалтын хяналт, хязгаарлагдмал хандалт, найдвартай хостинг, системийн хяналт-шинжилгээ болон бусад зохих хамгаалалтын арга хэмжээг багтаасан зүй зохистой техникийн болон зохион байгуулалтын арга хэмжээг хэрэгжүүлдэг. Ямар ч систем бүрэн аюулгүй биш боловч бид зөвшөөрөлгүй хандалт, өгөгдөл алдагдах, буруу ашиглах, задруулах эсвэл өөрчлөх эрсдэлийг бууруулахын төлөө ажилладаг.
9) Таны эрхүүд
Холбогдох хууль тогтоомжийн дагуу та дараах эрхүүдтэй байж болно:
- Хувийн өгөгдөлдөө хандах
- Буруу эсвэл дутуу мэдээллийг засах
- Тодорхой нөхцөлд өгөгдлийг устгах хүсэлт гаргах
- Тодорхой нөхцөлд тодорхой боловсруулалтыг хязгаарлах эсвэл эсэргүүцэх
- Хэрэв боломжтой бол өгөгдлийг шилжүүлэх эрхийг хүснэ үү
- Хэрэв боловсруулалт зөвшөөрөлд суурилсан бол зөвшөөрлөө татах
- Мэдээллийн хамгаалалтын асуудал хариуцсан эрх бүхий байгууллагад гомдол гаргах
Эрхээ хэрэгжүүлэхийн тулд холбогдоно уу support@studysafe.travel. Хэрэв таны хүсэлт даатгагч, зуучлагч, администратор, нөхөн төлбөрийн ажилтан эсвэл таны даатгалын бүтээгдэхүүнд оролцож буй бусад гуравдагч этгээд шууд хянадаг мэдээлэлтэй холбоотой бол бид таны хүсэлтийг зөв, үр дүнтэй шийдвэрлэхийн тулд холбогдох тал руу чиглүүлж болно.
10) Күүки
Бид вэбсайтыг ажиллуулах, ашиглалтыг ойлгох, гүйцэтгэлийг сайжруулах, тохиргоог удирдах зорилгоор күүки болон түүнтэй төстэй технологиудыг ашигладаг. Илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах болон боломжтой бол тохиргоогоо удирдахын тулд манай Күүкийн бодлогыг уншаарай.
Унш:
- Күүки бодлого: Бодлогыг үзэх
11) Хүүхдүүдийн нууцлал
Энэхүү вэбсайт болон захиалгын үйл явцууд нь холбогдох үйлчилгээг хууль ёсоор хүсэх, худалдан авах эсвэл удирдах эрхтэй хэрэглэгчдэд, эсвэл шаардлагатай тохиолдолд өөр хүний өмнөөс зохих эрх бүхий этгээдэд зориулагдсан болно. Хэрэв та хүүхэд эсвэл насанд хүрээгүй хүн зохих эрхгүйгээр хувийн мэдээллээ өгсөн гэж үзвэл, асуудлыг шалгахын тулд бидэнтэй холбогдоно уу.
12) Нууцлалын энэ бодлогын өөрчлөлтүүд
Бид вэбсайт, аялал захиалга, бүтээгдэхүүн, түншүүд, үйлчилгээ үзүүлэгчид, үйл ажиллагааны процессууд эсвэл хууль, зохицуулалтын шаардлагын өөрчлөлтийг тусган энэхүү Нууцлалын бодлогыг үе үе шинэчилж болно. Хамгийн сүүлийн хувилбарыг шинэчилсэн огноотойгоо энэ хуудсан дээр байршуулна.
13) Холбоо барих
Асуулт эсвэл хүсэлтүүд: support@studysafe.travel